河南省副食的辉煌2014品牌价值上升，经营业绩上扬，服务水平提高

　　对于酒业市场来说，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，2014年是一个极不平凡的一年，行业深度调整，消费能力下降，市场竞争残酷，许多酒业经营者陷入迷茫。然而，正是在这样的大背景下，河南省副食品有限公司（简称“省副食”）却独辟蹊径，发挥优势，沉着应战，再创辉煌，今年1至11月份，省副食整体销售收入与2013年同比增长了41.08%，并于今年实现了单月销售超亿元的可喜成绩，成了2014年酒业市场一道亮丽的风景线。

　　省副食外景

　　销售业绩奖拿奖拿到手软

　　采写这段文字的时候，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，省副食董事长王庆云还正在贵州茅台酒厂参加一年一度的经销商年会，代表省副食领到了2014年度的两项重磅大奖。

　　省副食摘得的第一个大奖是茅台酒厂颁发的*高荣誉奖——2014优秀经销商奖。据了解，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，这个奖项全国一共只有11个，由此足见其分量之重。另一个奖项是，2014年茅台王子酒市场建设奖冠军。也就是说，在全国众多经销商队伍中，省副食在茅台王子酒的销售上拔得头筹。

　　盛大开业

　　此外，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，省副食还获得了四川宜宾五粮液股份有限公司颁发的2014年度杰出经销商奖，并蝉联剑南春酒厂颁发2014年度优秀经销商奖，又获得汾酒集团颁发的2014年度精诚合作奖，真称得上是拿奖拿到手软。

　　在今年9月份举行的2014华樽杯第六届中国酒类品牌价值评议中，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，省副食品牌价值达25.59亿元，再次蝉联河南酒类流通行业品牌价值第一名，并且被评为中国酒商快速成长型企业。

　　茅台酒厂（集团）有限公司董事长袁仁国（右四）来省副食专卖店考察合影

　　据省副食办公室负责人介绍，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，酒的财年一般是从当年的3月初到第二年的2月底为一个完整年份，因此有些酒企习惯把颁奖时间放在每年在成都举行的春季糖酒会上。到那时，省副食拿到的奖项将会更多。

　　据省副食统计数字显示，今年1至11月份，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，省副食整体销售收入与2013年同比增长了41.08%，并于今年实现了单月销售超亿元的可喜成绩。这样看来，省副食能获得那么多荣誉，也是理所应当的事情了。

　　就连王庆云本人也感慨地说，在酒业市场普遍遇冷的大环境下，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，省副食能取得这样的业绩、荣誉和地位，确实很难得。

　　在逆境中发挥优势抓机遇

　　2014年，酒业市场进入深度调整期，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，许多酒业人士叫苦不迭，丧失信心的有，关门转行的也有。同样的市场环境，省副食销售收入不仅没有下降，反而呈现逆市上升的可喜局面，令人刮目相看。

　　在省副食今年年初举行的股东大会上，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，董事长王庆云就带领大家认真分析了市场形势，认为在高风险的市场大局中，有困难，有挑战，但也有机遇并存。

　　同时，他们也认识到了省副食独有的企业优势：首先是自身具备抗风险的能力和实力；其次是与诸多酒厂建立了几十年风雨同舟的良好合作关系；第三是省副食酒真价实的经营理念有口皆碑；*后一点是锻炼和成长起了一大批骨干，这就是省副食的财富。

　　在此基础上，省副食也明确了2014年的发展思路：河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，以高端名酒销售为主，增加大众酒的引进、开发、经营；以优势资源扩大合作，调整原来与厂家的纯粹经销商关系为同呼吸共命运的合作共赢模式，将市场做深做细。

　　2014年，省副食在做好茅、五、剑、泸、汾、洋等名酒的基础上，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，为了更贴近老百姓，他们及时调整产品策略，制定了有竞争力的价格体系，新增加了一些价位低但保证质量的大众酒产品，比如新增的鸭溪窖酒就实现了大众酒的良好开局，还有茅台王子酒、泸州头曲、银剑南酒和喜结缘酒等大众产品，紧扣市场价位，都取得了较好的销售效果。

　　王庆云强调说，2014年是酒业市场充满变局的一年，困难是一定有的，但省副食坚持发挥资源优势，稳扎稳打，创新发展，在困境中展现新实力，寻求新机遇，并*终取得了良好的收获。

　　创新发展赢得市场新突破

　　2013年，省副食迈出了名酒连锁品牌豫副酒源的扩张步伐，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，为了进一步巩固和完善市场地位，2014年被省副食确立为平台建设年。而在平台建设上的创新发展，在市场拓展中的创新经营，成为省副食赢得市场新突破的动力源泉。

　　省副食副总经理、豫副酒源连锁品牌总经理李莉介绍说，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，2014年是酒业深度调整期，有困难就有挑战，有挑战就有机遇。在“同心、同向、共赢、共享”理念的指引下，省副食迎难而上，勇于拓展市场，加强了员工队伍的建设，增加了店面平台数量，并且不惜重金与咨询公司合作。

　　为了更好地打造豫副酒源这个新的连锁平台，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，省副食与深圳逸马咨询公司达成战略合作协议，让他们用专业的眼光对豫副酒源的品牌建设、发展规划等全面进行系统化规划和梳理。

　　豫副酒源培训学院的成立也是一大创举。据李莉介绍，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，2014年是省副食培训力度*大的一年，为了提升员工素质和工作技能，他们不仅频繁组织部门经理以上的员工到高校参与企业管理总裁班的培训学习，还利用豫副酒源培训学校对全体员工进行培训。

　　与此同时，省副食为了平台建设更完善，还为一些重要岗位引进了大量中高端人才，目前已经在相关岗位上发挥着重要的作用。

　　在豫副酒源这个连锁平台得以完善和巩固的同时，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，省副食在商超渠道建设方面也有较大投入。据悉，今年省副食商超渠道的销售已经取得了较大幅度的提升和突破。

　　还有，省副食在2014年还积极与地产社团、餐饮社团等组织联姻，用创新的思维谋发展，并*终实现了多方共赢的良好效果。

　　周到服务提升未来核心竞争力

　　说到2014年的市场竞争，李莉用了这样两个词语来形容：河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，“惨烈”、“拼刺刀”。但是，省副食的全体员工对未来更加充满了希望，服务更好了，顾客的满意度也更高了。

　　通过系统的培训，销售人员对顾客的服务更规范更专业更到位了，积极、细致、周到、认真成了员工们追求的服务目标。比如在省副食今年重点开拓的喜庆用酒市场，销售人员不仅仅是停留在把酒卖出去的简单初级服务，而是服务到喜庆活动的现场，跟踪服务到餐桌。

　　“打造半小时黄金购酒圈”是省副食追求的服务目标，目的是竭诚为消费者提供“方便、快捷”的购酒服务。随着豫副酒源连锁店数量的不断增多，顾客在下单后半个小时之内喝到酒也就自然变成了现实。

　　服务无止境。随着市场竞争的进一步加剧及消费者需求的多样化，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，服务必将成为未来争夺市场份额的核心竞争力。谁的服务周到，谁就拥有更多的客户群体。对此，省副食上下员工已深谙此理。

　　市场就是战场。前方市场打拼固然重要，后方的物资供给服务也不可忽视。企业能为员工提供贴心服务，也是提升士气和信心的重要保障。

　　据介绍，凡员工遇到婚丧嫁娶及生病等重大事情，省副食都会送上慰问金、抚恤金，河南省副食的辉煌2014品牌价值上升经营业绩上扬服务水平提高，不仅减轻员工的负担，且增强了员工的凝聚力和向心力。同时，他们还给员工过集体生日，让员工之间的氛围更加和谐与融洽。在这方面，省副食已经形成了一种传统，并将一直坚持下去。记者霍坤峰