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白酒业:营销超越之路——《标准化整合营销》价值评析
编辑:陆静  发布:2012/5/4 8:49:26  来源:中国酒业新闻网  作者:佚名

  中国正处于从中国制造向中国创造的超越发展时期,我们欣喜地看到,中国原创智慧成果正在生成一个百花齐放、欣欣向荣的大花园,李家民先生的新作《标准化整合营销》又为这一大花园新增了一朵奇葩。

  从形式上看,《标准化整合营销》与“科班”营销书籍不同,是一种跨学科的专著,将精益管理思想应用于营销,探索了一种系统化创新营销方式的道路。李家民先生作为一位酿酒技术的带头人,为什么会倾注十年精力研究营销方式呢?通过多次交流,感受到李家民先生为中华民族振兴而勇于创新的精神,也使我对《标准化整合营销》专著的理解从现象层面上升到本质层面——这不是一部在“术”的层面介绍营销手段的书,而是在“道”的层面创造营销新模式的战略思想表达。

  《标准化整合营销》的思想闪光点很多,概括起来,表现为三个超越,三个包容,三个创新,一个互动。

  三个超越

  1、理念超越——从经验到科学

  正如本书所说,“西方有识之士已经认识到创立于半个世纪以前甚至更久的营销方法和技巧,已经不适应21世纪的新兴市场,正试图从那些已经定型的陈旧的系统中解脱。在中国,对营销认识的*大误区是营销只有艺术,没有科学。”本书探索了一条突破这种状态的道路,建立一套标准量化、科学的营销模式。

  2、标准超越——从数量到模式

  标准化整合营销不能简单、机械、僵化地理解为一套“手册”或者“表单”等。本书以精益思想为核心,以六西格玛工具为基石,关注营销过程的持续改进和提升,站在理论交叉与实务相结合的角度,致力于消除营销流程中的浪费、失误与不确定性,追求的不仅只是产品制造环节的零缺陷,而是营销及关联环节整个大系统的零缺陷,是一种全新的卓越营销管理模式。

  3、层次超越——从推销到创销

  本书的独特之处在于,对生产工艺技术与营销管理两个领域中的两种支配性理论提供了交汇、平衡、全面且整合的介绍,重点强调了科学化、标准化与制度化营销管理,也兼顾了营销管理的新趋势,包括移动商务时代的虚拟体验与网络营销。标准化整合营销构筑的是一种企业文化,这种文化将产生创新的原动力,将营销从推销产品提升到创造市场的新层次。

  三个包容

  1、包容4p

  对于学习过《营销管理》的人来讲,对4p这种营销学名词非常熟悉,它由美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出,将产品(product) 价格(price)渠道(place) 促销(promotion)四个单词的第一个字母缩写为4p,“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略即为4p。4p是产品层次的营销,而标准化整合营销是企业整体层次的营销,显然,包容产品层次。

  2、包容4c

  在4p以后,4c曾经成为营销学的热点。4c理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(customer)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。4c属于服务层次的营销,包容4p,但是,仍然在企业整体层次之中。

  3、包容创意

  创意营销是通过营销策划人员,思考、总结、执行一套完整的借力发挥的营销方案,带来销售额急剧上升。一份投入十分收获,创意营销给广告主带来意想不到的收获。市场往往会突飞猛进的发展,让企业利润倍增。创意营销属于智慧层次的营销,仍然包容于整体之中。

  三个创新

  1、理论创新——跨学科生命体理论

  不是将生产与营销两个领域的支配性理论简单罗列,而是在理论与方法层次上的统一,应用先进的知识成果,为企业发展服务。标准化指业务层面的细节要确定,整合指战略层面的认识要系统,两者统一于企业的发展之中。受文字表现载体的局限,书中陈列了相关的知识,表现的是一种整体层次的跨学科理论创新,暂且称之为模式营销。在营销领域,渠道包容产品,品牌包容渠道,模式包容品牌。当前多数人认为树立品牌是营销的*高境界,本书提出了一个超越品牌的境界,就是建立模式。这种模式就是在企业现有的产品、技术等“实资源”的基础上,匹配战略思想,思维工具等“虚资源”,让虚实互动,互生,形成跨学科理论,或者企业生命体,源源不断地产生新价值。

  2、方法创新——六西格玛方法

  六西格玛方法是用于产品管理的一种先进方法,表示100万个机会中有3.4个出错机会,即合格率达到99.99966%。提供了dmaic操作模型,即定义(define),测量(measure),分析(analyze),改进(improve),控制(control)。《标准化整合营销》将六西格玛精益求精的理念,系统化的操作方法应用于营销领域,是对六西格玛方法的创新应用,并且根据中国国情,提出了营销过程持续改进优化模式。

  3、模式创新——从4c到4m营销

  营销管理从关注产品层面的4p到服务层面的4c,表现了营销管理的大趋势——从“以物为”本转向“以人为本”,也就是从“有形”的产品转向“无形”的服务。《标准化整合营销》坚持“以人为本”的方向,将营销管理的推进到“变形”的价值管理层面。《标准化整合营销》所要解决的问题,就是怎样让企业与客户资源互动,产生更大的价值。金融领域用货币标记价值形成了价值管理系统,将金融手段与dmaic操作模型相结合,可以得到4m营销模式,即标记(mark),测量(measure),机制(mechanism),模式(model)为代表的营销模式。对“变形”价值的标记对应于对“有形”产品的定义(define),其行动表现就是“标准化”;测量(measure)是共有的,也就是标准化的应用;整合与机制(mechanism)对应,包括分析(analyze),改进(improve),控制(control)等细化方面;模式(model)是新生的特征,是整合的成果,在这种模式中,与营销相关的资源互动,互生,产生更大的价值。

  一个互动

  透过现象看本质,《标准化整合营销》始贯穿着一种虚实互动的思想与方法——营销是艺术,也是科学,艺术与科学的互动产生新的价值;营销中有定量,也有定性,定量与定性的互动,产生新的系统;营销中有标准,也有整合,标准与整合的互动,产生新的高度。李家民先生高屋建瓴,以对中华文化“虚实互动”领悟的高度,为我们提供了精神大餐与行动纲领。反映了作者李家民先生的壮志——整合知识,创造新模式,为中华民族的振兴,中华文化的科学发展而奋斗。

  《标准化整合营销》提出了一种营销发展的战略方向,让我们看到了营销创造价值的巨大空间,也提出了史无前例的挑战。标准化整合营销所采用的六西格玛工具,源于对“有形”的产品质量控制流程的标准化,本书创造性地提出对“变形”的价值营销过程的设想,并表达了标准化整合营销思维概念导图,为我们突破传统营销思维惯性提供了新坐标,也指出了营销超越的新路径。这条道路虽然艰难,但是,只要坚持,将会产生巨大的价值。

  世界正处于大发展大变革的历史阶段,中国是跟随西方走树立竞争对手的道路,还是独立自主,开拓出一条超越西方的发展之路?需要各方面、各行业的有志之士结合中国国情,勇于创新,敢于超越。《标准化整合营销》为我们指出了一条营销超越之路。希望李家民先生带领的团队,再接再厉,将思想、创意与知识转化为现实,建立让世人瞩目的示范,为中国争光,为人类造福。

  十年磨一剑,不敢试锋芒;再磨十年后,泰山不敢挡!

  来源:中国酒业新闻网

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