近日，定边县工商局成功调解了一起假“茅台”消费投诉举报。通过鉴定证明，定边一超市售给消费者李某的10瓶“茅台”均属假酒。经协商，超市经营者除全额退还李某的损失外，并一次性赔偿消费者2.5万元。
据了解，定边县工商局接到河南消费者李某投诉，称其在定边县一超市以11880元价格购买10瓶飞天茅台白酒，回家饮用后，发现与之前的口感不同，怀疑是假酒，随后拨打12315投诉电话。
定边工商局接到投诉后，与超市负责人取得了联系，现场对未开启的9瓶茅台酒予以确认并当场封存。同时联系了贵州茅台酒厂打假人员，要求对白酒进行真假鉴定。
经贵州茅台酒厂打假人员鉴定，李先生投诉的9瓶53度贵州飞天茅台酒均系假冒“茅台”白酒，侵犯了“茅台”白酒的商标专用权，酒厂打假人出具了鉴定证明。工商执法人员随即启动了“诉转案”制度，对涉案超市进行调查处理。同时，对李某的投诉进行调解，经协商，超市经营者退还李某全额购物款11880元，并一次性赔偿消费者25000元，双方达成了调解协议。
消费者李某回到河南洛阳后，向定边县政府寄送了一封感谢信和一面书写“促经济保消费的楷模，转作风抓落实的标兵”的锦旗，并请县政府将锦旗转赠给定边县工商局，以感谢他们为保护消费者合法权益所作出的积极努力。来源：陕西传媒网
