“生产或经营不符合食品安全标准食品,增加赔偿金不足一千元的,按一千元计算”,这是今年10月1日将正式实施新《食品安全法》一大亮点,近六成消费者认为该条款很好,三成多消费者担心难以落到实处,近一成消费者认为不利于纠纷和解。数据说明,多数消费者认为设置“千元保底赔偿”,加大对消费者保护和对违法商家失信惩罚的力度,可以激发消费者的维权热情。
当然,面对新增亮点内容,四成多经营者认为可以促使企业更加注重食品安全,同时有两成多经营者担心引起恶意索赔。
根据调查,针对当前食品消费维权的主要困难,超过35%的消费者选择取证难,33%的消费者选择检测难,27%的消费者选择责任认定难,这“三难”累计高达96.21%。如何破解这“三难”是下一步亟须研究解决的问题。(刘佳)





