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中高端白酒团购公关怎么做?1
编辑:李寅  发布:2012/5/17 16:24:13  来源:中国酒水招商网  作者:佚名

  团购公关是“终端盘中盘”模式中的重中之重,对核心消费者的培育和实现团购销量能够有效启动“小盘”,带动“大盘”。对于酒类经销商而言,有多种中高端白酒的团购公关策略可以操作。

  酒水经销商在运作团购市场时,要做好培育核心消费者的工作,进而增加团购的销量。对于高端政务、商务消费群体,重在培育。他们一般自己不买酒,但有消费引领作用,对团购的决策有重要的影响作用,有的甚至是决定性的作用。团购公关强调“一企事业单位一策”,酒水经销商要根据高端政务、商务消费群体的具体情况,确定团购的容量,并分析竞品的相关策略,有针对性地采取不同的公关策略。

  以核心消费者、以团购的销量,结合酒店终端的推广,*终带动整个市场的启动。具体的团购公关方式有:团购开发,直接上门公关方式;利用兼职团购人员方式;会议方式如举办大型小型品鉴会等;利用各种资源,如借助企业高层进行商务宴请等。

  无论那种团购公关方式,基本都要涉及相关的一些投入,例如采用“一企一策”策略,赠送品尝酒、礼品酒,根据销量返给相关人员一定的利益,或者以旅游、购物卡、实物等形式补偿。在实际操作中的市场负责人,要能够根据具体情况快速作出决策、给具体操办人相关利好政策。

  酒水经销商要做好中高端白酒的团购公关,就要进行市场划区,分渠道或者分系统建立详细的企事业单位、主要领导(一把手)和环节(办公室主任、司机)的资料;通过各渠道(移动公司大客户、邮局黄页查优质企业名单、各政府部门等)收集客户资料;资料收集是动态的,贯穿在团购公关的始终,需及时补充,及时调整。

  建立资料库后,通过客户资料分析、与企业初步接触,按照团购客户对企业的贡献、团购客户的地位、潜在客户的意向分为abc三个等级:a类客户——有团购意向、团购容量大、团购客户对汤沟酒销售有重要影响的客户;b类客户——团购意向不明显、团购容量较好的客户;c类客户——其他客户。对a类客户重点拜访、重点公关、重点投入;b类客户维护客情,一定投入,根据情况可以转化为a类客户重点公关;c类客户可暂时不投入。分级客户的管理是动态的,根据具体情况可以互相转化。

  分系统或分区域后,经销商可以派出专门人员每天按照规定拜访目标客户;每次出发前准备资料、相关礼品,确定拜访、公关的目的;拜访过程中确定客户需求、已有团购品类、竞品的政策等。

  对于达成销售的客户,经销商要将客户资料整理到用酒单位的客户资料上,并通过电话、短信等形式与客户保持良好的沟通,随时了解客户的用酒情况,及时促进二次、三次销售。

  团购兼职人员是利用企业外部人员实现团购的一种方式。兼职人员的*优选择是:有较为广泛的社会资源;以前没有从事过酒水销售;有从事过酒水销售的,则严格监控产品的流向,以免窜货。此种方式是充分调动社会资源为我所有,利用利益诱惑,调动其工作的积极性。

  此种方式的优点:操作简单,挖掘更深次的潜在客户。

  此种方式的缺点:作为兼职人员其流动性、随意性比较大,因此可能因为其他的厂家有更大的利益诱惑,而导致客户的流失,所以必须要掌握兼职人员的客户资料。

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