珠海新闻网报道（记者朱程）在前山界涌开便利店的阿文向记者爆料，称自己在4月16日从经销商处购进了一批珠江啤酒，在一瓶未开启的啤酒中发现了大量的黑色杂质和漂浮物。向生产厂商投诉后，却迟迟得不到答复和解决。

　　阿文说，五一前有位顾客从他的店里买了这一批货中的两瓶酒，回家后喝了一瓶，发现另外一瓶啤酒中有很多细小的黑色杂质和漂浮物，于是就到阿文的店里索赔。阿文觉得确实是自己所卖的产品出现了问题，于是答应赔偿该顾客1000元。

　　阿文觉得既然是产品质量出现问题，那么生产厂商就应该给出个说法，并且赔偿自己的损失。于是5月4日打了珠江啤酒广州总公司和中山分公司的电话，该公司客服答复会尽快派人解决。可直到5月16日都没有见到珠江啤酒公司的工作人员前来。

　　珠江啤酒中山分公司主管质量的刘副总经理公司记者，今天下午中山分公司派人去了现场查看这瓶啤酒，按照瓶盖上的编码，该瓶啤酒确实是由该公司出品的。出现这种情况的可能是由3种原因造成的。一、由于国内啤酒厂商都是采用回收瓶重新清洗再次使用，这就存在了一个隐患。有些回收瓶可能没有洗干净。虽然工厂从质量检验各方面都严格把关，但也有可能出现一些疏漏。二、可能是啤酒在运输的过程中出现了碰撞，瓶口出现裂纹，密封性不好，导致有细菌进入产生了变化。三、也有可能是由于某些原因，人为破坏。

　　刘副总经理说，按照国家有关规定，如果是产品质量上的问题，可以进行退换。没有对消费者造成实质性的伤害的可以以一赔一；如果对消费者造成了伤害，则会按照规定进行赔偿。对于此次问题的处理，还需总公司给出具体处理方案。

　　刘副总经理表示，他们一贯对质量负责，对消费者负责，对于此次质量上存在的缺陷深表歉意。他们将严把质量关，防止此类事件的再次发生。