3月24日，新华网联合全国糖酒商品交易会办公室在成都发布《2015年度食品品牌口碑报告》，就白酒、方便面、啤酒、液态奶、饮料、食用油六大食品列出年度消费口碑指数报告。根据数据分析，在啤酒品牌网络口碑指数中，青岛啤酒、雪花啤酒、燕京啤酒以综合优势位列前三，口碑指数稳定性高，领先其它品牌。根据2015年啤酒品牌网络口碑指数报告，啤酒品牌网络口碑指数主要由品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度六个指标组成，并根据各个指标的不同权重，进行综合评价，形成口碑指数评价体系。在品牌知名度维度中，青岛啤酒、燕京啤酒、雪花啤酒位列前三甲，指数分别为7.78、6.66、5.9。报告指出，这些品牌存在时间长，为大多数消费者熟知，拥有这些品牌的企业无疑具有很高的无形资产。

　　在消费者互动指数中，青岛啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、雪花啤酒、燕京啤酒等五个品牌指数成绩表现优异。百威啤酒、哈尔滨啤酒、珠江啤酒等品牌的消费者互动表现则相对较差。报告建议，此类品牌商应该加强与消费者群体的沟通，从消费者那里获得*新反馈，满足消费者需求。对啤酒企业来说，产品质量，好评度，健康度是衡量企业品牌形象的关键指标。报告指出，青岛啤酒、雪花啤酒由于处于市场寡头地位，质量认可度高于其他品牌，燕京、喜力、麒麟等品牌质量认可度表现良好，百威，哈尔滨，嘉士伯品牌表现则差强人意，与其品牌高知名度并不相称。根据电商平台采集的数据，哈尔滨啤酒、青岛啤酒在产品好评度方面将其他品牌远远甩在身后，分别高达7.07、6.80，雪花、燕京和百威等品牌的好评成绩表现一般，未拉开明显差距。

　　在品牌健康度方面，青岛啤酒、雪花啤酒在网络中负面信息较多，两者虽然在其它维度表现优异，但是负面信息对口碑的侵蚀很大。在企业较为看重的美誉度方面，雪花啤酒、青岛啤酒以压倒性的优势领先于其它品牌，燕京啤酒和麒麟啤酒则处于中游，其它大多数品牌在本维度表现一般。数据显示，榜单排行前十的品牌口碑指数构成中，青岛啤酒、雪花啤酒、燕京啤酒等品牌在六项维度指标的分布相对均衡，这些品牌注重品牌的综合建设，且经受市场负面冲击的能力较强。其中，哈尔滨啤酒的好评度具有较大的优势，其它维度表现一般。百威啤酒则具有较大的知名度优势。喜力啤酒、蓝带啤酒具有较大的互动度指数优势，但好评度指数贡献较少。由此看出，品牌企业应注重综合竞争力建设。在市场经济的今天，一家企业的任何劣势都会成为竞争对手的优势。

　　中国统计信息服务中心主任助理江青表示，互联网的发展使得口碑不再局限于熟人之间。消费者可以通社会化媒体形式，公开表达对某类产品或是品牌的看法，这些丰富的互联网信息使得购买行为变得复杂。如果企业停留在卖方市场经营理念中，将会在市场竞争中处于不利地位，甚至被市场淘汰。来源：中国国际啤酒网