8月25日，信报以《小茗同学营销“不走心”》为题，报道了小茗同学瓶盖处二维码频遭扫不上的尴尬。近日，记者走访市场发现，健力宝、碱法、脉动、康师傅绿茶、魔力、火咖以及统一旗下的冰红茶、海之言、绿茶等品牌饮品纷纷开启了扫码赢好礼的营销活动。然而，在营销热闹背后，小茗同学、脉动等饮料二维码体验不佳也遭到了消费者的质疑和吐槽，此外，不少消费者也表示，由于奖品设置体验不佳等原因，扫码营销活动对他们吸引力并不大。

　　扫码营销大战开启

　　据记者调查，二维码扫描已成为企业的常态化营销策略。除了老品牌康师傅绿茶、健力宝、百事美年达、华润怡宝魔力和火咖、统一冰红茶和绿茶等开启了扫码营销外，近两年刚推出的海之言和碱法苏打水等新品牌也加入到扫码营销大战中。此外，华润怡宝对魔力和火咖等老品牌的重启战略也是以扫码促销活动为切入口。

　　记者观察，这些品牌基本都以“扫码赢取豪礼”为宣传语，即只要扫描瓶盖或包装瓶身的条形码，就会获得相应的话费、优惠券、微信红包或旅游度假区门票、游戏装备等奖品。比如，首次购买扫描健力宝运动饮料瓶身背面的二维码，将100%中奖5元现金红包，复购2-11次抽奖可赢取京东钱包话费券、流量券等；而扫描美年达瓶身的二维码，绑定手机号码后按指引输入瓶盖内13位串码，奖品除了1元和3元的话费外，还有机会获得上海迪士尼度假区的门票，只是中奖概率非常低，只有0.0013%。

　　对于饮料品牌纷纷开启的扫码营销活动，中国食品商务研究院研究员朱丹蓬认为，扫描二维码后，消费者的基本信息就会落入企业的监管后台，这样企业就能够采集到消费者的年龄、购买该产品的频率、在哪些地方购买等数据，企业根据这些信息可以对战略布局做出调整，因此，扫码营销或成为企业的一个常态化营销活动。

　　体验不佳声音频现

　　在扫码营销大战火热背后，消费者体验不佳的声音频现。此前，本报报道了统一旗下明星产品小茗同学二维码设计被消费者集体吐槽扫不上。对此，统一企业相关负责人向信报记者表示，小茗同学二维码难扫问题，他们已经反馈至物料厂做出技术上的整改。据记者走访调查，除了小茗同学，脉动也存在二维码扫不上的尴尬。

　　近日，刘女士向记者爆料，其在全家便利店买了一瓶600ml芒果口味的脉动饮料，多次扫描瓶身二维码未能扫上。值得注意的是，网上也有很多关于脉动二维码难扫的帖子，有消费者因多次扫不上还一度怀疑买到了假脉动，“我买的水蜜桃口味的脉动600毫升的，扫不上码，这是假货吗？”一位匿名网友在百度知道提出了这样的疑问。

　　此外，多数消费者向记者表示，他们一般不会参与这样的扫码活动，而奖品无吸引力、中奖概率低成为消费者不买账一大主因。一位李姓先生向记者反映称，大奖中奖概率太低，可能只有0.0001%机会，小奖品对自己也没有太大吸引力，所以参与热情并不高涨。此外，李先生认为，某些产品的活动日期设置上也不太合理。“有时候一时兴起想扫一扫，却发现活动日期和兑奖日期已经结束了。”基于上述原因，李先生对扫码活动并无太大兴趣。

　　设计考虑消费者参与度

　　针对目前饮品扫码营销现状，业内人士表示，扫码营销是消费者了解产品的一个入口，这种方式的*终目的是为了吸引更多消费者消费、重复消费以及提高消费者的忠诚度，因此，企业一定要利用好这个通道， 在保证设计没问题的前提下，也要考虑到消费者的体验感，能够让更多消费者对扫码活动积极参与，这才是成功的，否则就成了一个摆设。

　　针对目前某些品牌二维码设计上出现的问题，朱丹蓬认为，可能是系统设置的问题，在测试阶段产品出现问题也属于正常，*重要的是企业能够尽快回收并作出整改。

　　此外，还有业内人士直言，对于新品来说，扫码营销只能是一个辅助，*重要的是产品卖点的提炼、价格体系、终端铺货等前期准备工作。等到消费者对产品和品牌足够了解和认可的情况下，再配以辅助扫码营销，效果更好。信报记者苗雪艳