收集信息能力至关重要
从战场到商场，及时有效的情报系统至关重要，特别是对身处激烈商业竞争中的经销商。大家熟悉的快消行业，*重要的就是一个“快”字，比的就是谁更快。快，不仅体现在新品的推陈出新，更体现在营销动作的快速反应。“知彼知此，方能百战百胜”，行动要快的前提就是信息要准要快，现在的商战不是关起门来打，得走出去，在广阔的市场上御敌制胜，在当今高度市场化的商业环境中，不依靠市场情报系统，企业的竞争力和生存能力如何得到保证？闭着眼睛打天下的时代早已经过去了，独霸天下垄断行业的黄金时代也早已一去不复返了。这是个信息的时代，什么都要建立在对信息的搜集和了解之上，产品研发、消费者服务、营销活动设计，哪一样能离开“信息”二字？
现在绝大多数行业都有n多的介入者，然而市场容量是相对有限的，渠道通路也是有限的，消费者更是有限的。高度竞争的市场不可能让各个企业排排坐、分果果，既然不可能做到大家都有饭吃，那大家只有抢饭吃。在这个抢的过程中，企业不仅要“守”——保护好自己的安全，而且还要“攻”——一方面要不断地研究宏观环境和行业整体动态，另一方面还得不断地寻找竞争对手的弱点下手，后两点就需要情报系统的有力支持。以前是大鱼吃小鱼，现在更多的则是快鱼吃慢鱼，对市场竞争对手的了解和做出反应的速度稍逊一筹，就很有可能被竞争对手踢出局。
卖场是收集信息的重要阵地
情报这么重要，那么到底其作用在那里，简单点说可以归纳为以下几个方面：
及时了解竞争对手的主动攻击计划，迅速反应，做好相关的保护和规避动作。
及时了解行业发展变化动向，及时调整市场策略和战略部署。
及时了解竞争对手在产品及市场策略的创新及调整动向，以便及时做出应对策略。
收集信息的渠道和方法有很多，公开的大众渠道，网络、杂志、官方信息、行业资料等等是大家比较熟悉的，供应商天天都在和卖场打交道，每天累死累活的就是想要在卖场得到更好的支持，取得更好的业绩，得到更好的发展，这就是业务人员的工作核心和重点。终端业务员天天泡在各个卖场里，要说熟悉，那是对卖场再熟悉不过了，要说时间，他们的大部分时间都在卖场度过。可是，我们的业务员在卖场不是为各种问题纠结扯皮，就是跟各种人磨嘴皮子说好话，基本上忘记了还有开发卖场资源、搜集信息资料这件事要做。
透过卖场来收集信息资料其实是个很好的途径，想想看：
那么多供应商在和卖场做生意，营销思路都要跟卖场的人沟通，卖场了不了解供应商的信息？
那么多商品在卖场销售，进销存的数字都在电脑里，卖场里的人了不了解数据信息？
那么多商品那么多供应商，卖场自然得有一套管理的思路和做法，这些跟供应商有没有关系？
卖场情报收集的要点
从卖场搜集信息资料那么重要，那要怎么操作呢？从那些人哪里可以搜集到信息呢？下面就来详细分析一下。
采购人员：
做大卖场，采购是必须要搞定的人，他们手上掌控着供应商的生意核心，要了解自己在卖场的表现情况和竞争对手的情况，采购自然是*重要*直接的情报收集对象了。当然，这个口子也不是那么容易突破的。要知道很多事情不在于能不能，而在于愿不愿意，业务方面的数据没有多高的保密性，也许只是敲几下电脑、打几张报表、说几个数字就ok的，但是关键还在于采购与供应商的关系。所以，如何搞定采购，让他愿意配合供应商的工作，就显得尤为重要了，搞定采购有很多途径和方法，这里不做具体说明。
门店人员：
一般来说，卖场的分工是采购负责“谈”，门店负责“做”，供应商在卖场的生意除了采购就是门店了，既然具体的执行工作是门店人员在做的，与门店的主管、员工保持良好关系也能方便得到有利的资讯。比如：进销存数据、订单情况、堆头情况、货架陈列资源，这些信息都可以从门店处得到。
收银台：
卖场的销售出口其实就是pos收银台，所有的货物流出都要经过pos收银台，pos数据是卖场后台报表的数据源头，非常重要，所有的销售数据、会员数据、价格数据在这里都可以查到。与一两个收银员保持良好的关系，开拓这个信息来源亦是一个好办法。
促销员：
通过卖场内的促销员走内部路线，引导她们，或者在工作任务里就直接做出规定，要她们主动拉近与卖场营业员、柜组长、财务、仓管等人员的关系，以闲聊、公司盘库、核对提成数等名义收集情况。
促销员之间的交流也可得到很多其他竞争对手的信息。这要求供应商提高对促销员培训教导的层次水平，要保证促销员的业务素质能力，才可以胜任这样的任务。
卖场的收货人员：
一般在卖场里，这些物流收货部门的人员地位不高，但他们手里却掌握着*准确的实际进货量、库存数、退货等情况。与这些人员搞好关系，就能很容易地收集到相关数据。
卖场的企划人员：
卖场的dm广告单基本上是由企划人员来主导设计制作的的，也就是说他们肯定会知道卖场里的年度促销计划、促销重点，详细的促销内容、主题、商品和价格，有意识地结识这样的人，也有利于自己信息的收集。卖场的企划人员很多都跟各种各样的广告公司之间有往来，不妨可以从这方面多留意。来源：华夏酒报黄静
