看了上观新闻报道，

　　上海青浦区第一个集中医学观察点点长接受采访时谈到：

　　“3月份观察点开始接受境外人员，老外的到来让工作量立刻暴增，难度加大。

　　除了要求加床铺加沙发，甚至还有人要刀叉、红酒、披萨、吃西餐的专用餐巾，

　　要使用电脑办公，处理工作事宜。为此，隔离点工作人员还联系了隔离农庄的的管理部门，

　　安排技术人员进入隔离区域，为他们调试了电脑设备、设置了无线网络。

　　因为晚上工作人员没有提供矿泉水，打12345投诉，

　　早上，我们顶着熊猫眼，终于把连夜协调运来的矿泉水给他们送去"。

　　“老外住的房间里，产生的生活垃圾量大约是其他隔离人员的三倍，收运垃圾的师傅，时不时就要进去给他们收垃圾；

　　其他工作人员也忙坏了，整天在重复"穿隔离服、给他们送物资、脱隔离服"的过程。”

　　"为了满足他们的合理要求，我们点位上的工作人员基本上都是连着三个晚上没睡好觉。"

　　倪点长回忆到，加床、加沙发，这些肯定办不到，但是其他工作人员力所能及能办到的事，基本都给他们办到了。

　　我们中国人好客， 对于到中国的旅游和工作的外国人，在生活上给予一些帮助无可厚非，可是我们是不是应该坚持人人平等、不区分对待的原则呢？

　　我们的防疫工作人员，工作在一线，冒着风险工作，可敬可佩，

　　我们是不是应该给他们多一些支持呢？

　　对于合理的投诉及时纠正；对于不合理的投诉，是不是不应该给一线基层人员压力呢？

　　上海各方面都都在中国很多城市的前沿，是很多城市的标杆，

　　在涉外事情的处理上更要把握好分寸，

　　做到既彰显我国好客的传统，

　　同时让外国人领略到中国人的价值观：文明 平等 公证