著名的马斯洛需求层次论将人类需求分为五个逐级递升的层次,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。情感归属需求高于基本的生理安全上的需求,由此可见,情感归属的需求在人类社会中的显示着重要的地位。
这个定论指导着企业在市场战略定位上,在满足顾客需求的同时,从情感取胜,引导消费者做出购买决定,使消费者在情感上与产品诉求产生共鸣,达到顾客对产品或者服务产生情感上、心理上的认同。
情感定位可以通过多方面来实现,可以通过商品的命名、设计及宣传方式等手段体现出来。
第一,商品命名中的情感定位
; 蜡笔小新休闲食品集团以琅琅上口,简单易记的蜡笔小新为命名,在消费者心目中留下生动活泼的形象,以生产富有趣味的果冻食品大受青少年小朋友喜爱。蜡笔小新抓住消费者追求趣闻,追求乐观积极的生活态度的心理,通过情节联想打动消费者,走进消费者的内心。蜡笔小新的命名为蜡笔小新企业打开了知名度,顺利的获得消费者认可,成功的在消费者心目中站住脚跟,无疑对企业的宣传推广起到关键性的作用。
第二,商品设计中的情感定位
; 据了解,蜡笔小新食品运用可爱活泼童真的小伙伴为形象原型,传达出孩子美好愿景。蜡笔小新食品标志图案由一轮冉冉升起的红日和一轮高高挂起的月牙组合而成,寓意深刻,象征着企业为“创建康伟业,树百年品牌”的不断努力,打造优质、健康、向上的食品品牌理念与日夜同辉,永放光彩。作为果冻行业的领军企业,蜡笔一直致力于将开心文化融入人们生活,为消费者提供属于他们自己的、时尚多变的、好吃又好玩的休闲食品,让有性格的果冻、新一代的休闲零食迅速满足市场的潜在需求。“安全”、“健康”、“优质”、“营养”、 “开心”,是蜡笔赋予休闲食品的一个个鲜活的个性。而蜡笔不断创新的精神,正是这些个性的灵魂。
第三,商品宣传中的情感定位
; “蜡笔一下,天天开心”是蜡笔小新食品一直以来强调的生活态度,也是朗朗上口的广告宣传语。“蜡笔”寓意借助多姿多彩的蜡笔勾勒出美好快乐的彩色生活,传达给消费者积极乐观向上的生活理念。同时作为休闲时尚的美味食品果冻,“开心”的主题蕴含在食用果冻的过程中享受美好的味觉盛宴,开心愉悦的表情自然流露。蜡笔小新食品不仅以生产绿色健康休闲食品打开市场销路,占领糖果市场,更从企业管理理念上传播积极向上的生活理念,走进消费者心智,获取情感上的认可,为企业宣传推广注入一剂强心剂。





