8月初，酒仙网与百家酒企对社会发出诚信宣言，承诺在今后的网络经营活动中不售假酒，不做恶性竞争，并号召成立酒类电子商务网站诚信联盟。

　　经销商与酒企虽社会分工有别，却都有着相同的社会责任。经销商与酒企联合向社会发出诚信宣言，显然是一次为了博取信任的社会行为。而从另一个角度而言，发诚信宣言，是经销商与酒企事先经过策划的，并且带有主动性的危机公关行为。

　　信息时代，对于酒企来说，光有精良的酿造工艺，庞大的市场占有率似乎是不够的。诚信经营在这个大的时代背景下，不能只是酒企自己说了算，真正拥有话语权的应当是媒体与消费者。因此，对于酒企而言，拥有良好的媒体关系，无疑是这一时代赋予的生存法则之一。

　　然而，酒企必须具备危机公关机制。一旦面临舆论压力时，可以第一时间作出反应，而不是在舆论面前保持不该有的缄默。在这一点上，往往是那些小酒企不加重视，以至于在面临舆论危机时，危及的不仅仅是自己，而是整个行业都为之受到牵连。因为，酒水不同于其他消费，它与大众生活息息相关，酒饮安全关乎消费者的生命安全。

　　当酒企被推向舆论的风口浪尖，成为公众乃至媒体关注的焦点时，其一举一动都将面临着质疑。而在企业与媒体之间，公众往往更倾向于信任媒体。不难理解，企业的立场是为自己说话，而媒体的立场却是代表公众进行舆论监督。因此，酒企在危机公关中，切不可小觑了媒体的作用，更不能存有侥幸心理，企图蒙混过关。尤其是小酒企，在面对舆论危机时，更应当引起重视。

　　在这一点上，“茅台”的危机公关当属行业内典型的成功案例。2004年，媒体爆出“喝茅台酒护肝”商业炒作行为，并涉嫌学术造假。一时间，“茅台”以搞不实宣传和欺诈性营销，而被推向了舆论的风口浪尖。基于“茅台”的行业标杆作用，“喝茅台酒护肝”事件称之为2004年酒类行业*大的危机公关事件。小酒企应当予以借鉴，且看茅台集团是如何应对舆论危机的。

　　在舆论压力面前，茅台集团通过各种媒体见面会，并且针对外界质疑作出正面回应。紧接着，茅台集团又出资千万设立“国酒茅台自然科学研究基金”，并利用一切可以利用的场合，反复针对“喝酒护肝”进行辩解。正是由于茅台集团一系列反应迅速的危机公关行为，使其在舆论引导、事件控制上都占据了主导地位，而不是任由事态的发展，才得以平息了这场突如其来的危机事件。而茅台集团在处理危机公关事件中，媒体堪称功不可没。“喝茅台酒护肝”以及“酒仙网与百家酒企发诚信宣言”，这些都告诉我们，酒企拥有良好的媒体关系，对引导舆论方向显得至关重要。面对舆论危机，酒企应当妥善处理与媒体的关系，并且充分利用媒体的传播优势，从正面加以引导，使酒企及时缓解和化解危机。当然，前提是酒企必须树立危机公关意识，并随时做好应对危机的准备；其次，必须打破面对舆论危机的习惯性沉默；再者，便是把握危机公关的主动性和*佳时间。如此，才能为酒企营造一个和谐的对外关系。