近日,在2025世界人工智能大会(waic)上,擎朗智能携旗下“打工天团”系列服务机器人惊艳亮相。其中,与全球知名威士忌品牌尊尼获加(johnnie walker)联合推出的机器人侍酒师xman-r1成为焦点,凭借其精准的调酒技艺与人性化服务逻辑,向观众展示了人工智能在餐饮服务领域的创新应用。
在大会展区,xman-r1机器人侍酒师以流畅的动作完成了一系列高难度服务流程:首先通过视觉识别系统确认订单内容,随后精准抓取酒瓶,模拟调酒师的动作倾斜瓶身,控制酒水流量,确保每一杯饮品的比例符合标准。更令人惊叹的是,它还能根据需求自动添加冰块、混合饮料,甚至模仿人类侍酒师的姿态,将酒杯轻推至顾客面前,全程兼具效率与仪式感。
擎朗智能技术负责人介绍,xman-r1的核心优势在于“场景化智能”。其搭载的多模态感知系统能实时分析环境,例如通过力控技术避免酒瓶倾倒时的碰撞,而深度学习算法则让机器人适应不同杯型与酒类的操作差异。此外,机器人严格遵循标准化流程,从消毒器具到清洁台面,全部自主完成,既保障食品安全,又提升了服务一致性。
尊尼获加品牌代表表示,此次合作旨在探索传统酒文化与科技的结合点。威士忌品鉴强调仪式感与个性化,而xman-r1通过程序设定,既能复刻经典调酒步骤,又能根据顾客偏好调整甜度或酒精度,甚至通过语音交互推荐搭配方案。“机器人不是替代人力,而是成为服务的延伸,尤其在高峰时段或标准化环节中释放人力价值。”
业内人士认为,此次展示标志着服务机器人正从“功能实现”向“体验优化”升级。waic与会专家指出,xman-r1的柔性操作和场景适应能力,为餐饮、酒店等行业的数字化转型提供了新思路。未来,这类技术或进一步应用于高端定制化服务场景,如私人酒会、智能酒吧等。
据擎朗智能透露,xman-r1已进入商业化测试阶段,预计明年将在部分高端酒店及连锁餐饮品牌投入试用。随着人工智能与实体经济的深度融合,“机器人打工天团”或将成为服务业的新生力量。





