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食安前言:“十五五”区域创新发展典型研究之二 以市场化转型破局周期困局 茅台重构白酒行业发展新范
编辑:蕾蕾  发布:2025/12/31 10:32:47  来源:澎湃新闻  作者:佚名

  2025年末的贵阳,超过2000名经销商、投资者齐聚2026年贵州茅台酒全国经销商联谊会,这场“能来的都来了”的行业盛会,在白酒行业深度调整周期中承载着特殊意义。2025年,飞天茅台散瓶批发价一度跌破1499元官方指导价,价格波动引发的市场震荡,不仅暴露了高端白酒依赖“金融属性”与“渠道压货”模式的脆弱性,更预示着行业必须从根本上重构发展逻辑。茅台此次以“坚持以消费者为中心,全面推进茅台酒营销市场化转型”为主题的战略升级,既是对自身困境的主动破局,更为中国白酒行业穿越周期提供了极具价值的实践范本。

  回归消费本质:价格市场化与产品结构化的双重破局

  价格乱象是茅台乃至高端白酒行业当前最突出的矛盾。2025年飞天茅台批价的剧烈波动,本质上是“金融属性”过度挤压“消费属性”的必然结果——当大量产品被囤积炒作而非真实饮用,市场供需关系便脱离了消费基本面,形成“价格下跌-抛售-进一步下跌”的恶性循环。茅台此次明确“价格合理稳预期”的核心原则,提出“让产品价格随行就市”,正是抓住了问题的关键症结。

  价格市场化并非放任自流,而是要在尊重市场规律的基础上实现量价平衡。茅台需建立基于实时消费数据的动态调控机制,将存销比作为核心监控指标,通过精准投放与节奏调节实现供需适配。2025年12月,茅台通过“精准投放+节奏调节”政策缓解经销商年底压力后,飞天茅台批价应声连续上涨,这一市场反馈印证了科学调控的有效性。未来更需建立全国统一的价格监测体系,打通生产、流通、消费全链路数据,避免区域价差引发的窜货乱象,同时通过技术手段打击恶意囤货行为,真正落实“茅台酒是用来喝的,不是用来炒的”根本定位。

  产品结构优化是价格稳定的长效支撑。茅台提出回归“金字塔”型产品体系,这一战略调整精准契合了当前消费分层趋势。塔基层面,需持续夯实500ml飞天茅台的核心地位,通过稳定供给量、优化购买渠道,让其成为消费者在商务宴请、家宴等场景的“第一选择”,筑牢市场基本盘;塔腰层面,将精品茅台打造为新单品、激活生肖酒民间消费收藏需求,既能够承接中端升级需求,又能缓解飞天茅台的价格压力,形成“主副互补”的格局;塔尖层面,聚焦陈年、文化类产品,通过限量发售、场景化营销维护高端价值,彰显品牌稀缺性。这种结构化布局既避免了单一产品价格波动对品牌的冲击,又能满足不同消费群体的多元化需求,为价格稳定提供结构性支撑。

  渠道革新:从“压货依赖”到"生态共赢"的模式重构

  渠道是茅台市场化转型的核心战场。长期以来,依赖分销模式的渠道体系存在利润分配不均、效率低下等问题,部分经销商依靠单一产品盈利补贴其他产品,形成非良性循环,而“守着客户吃老本”的传统思维更导致渠道活力不足。2026年取消分销模式的决策,不仅是为经销商减负的务实之举,更是渠道生态重构的关键一步。

  渠道改革的核心在于构建“多维协同”的销售网络。茅台提出的自售、经销、代售、寄售并行模式,打破了传统批发、线下零售为主的单一渠道格局,需重点推进线上线下的深度融合。线上方面,要持续优化“i茅台”平台功能,提升用户体验与购买便捷性,同时审慎引入有实力、合规经营的新电商平台,鼓励渠道商开设线上授权店,构建透明化、广覆盖的线上渠道网络。数据显示,2025年上半年茅台直供比例已达30%,同比提高5个百分点,直供渠道的高毛利率(约90%)显著提升了整体运营效率,这一趋势应持续强化。线下方面,专卖店、直营店需从“卖酒场”转型为“品牌体验中心”,解决终端不卖酒、不进人的问题,通过品鉴活动、文化展示等场景化服务增强消费者黏性。浙江某经销商转型体验店后,客户复购率从30%提升至50%,单店年销售额增长75%,这一案例充分证明了体验式运营的可行性。

  渠道活力的激发离不开科学的利益分配与考核机制。茅台需建立以运营能力、服务水准、综合实力为核心的经销商评估体系,替代传统以销量为唯一指标的考核模式。对于优质经销商,应给予精品、陈年酒等稀缺产品配额倾斜,激励其深耕市场;对于低效经销商,通过动态优化机制逐步出清,避免劣币驱逐良币。同时,要保障经销商合理利润空间,推动渠道从“一瓶酒赚取暴利”向全系产品、全渠道体系赚取合理长期利润转变。2025年上半年茅台头部10%经销商销售额占比已达40%,同比提高8个百分点,马太效应的显现正推动渠道向规模化、专业化方向发展,这一趋势应通过政策引导持续强化,构建厂商"品牌共同体"。

  服务升级:以消费者为中心的价值深耕

  市场化转型的终极目标是回归消费者主权。在消费需求多元化、消费人群迭代的当下,茅台需从产品供给、场景拓展、客户运营三个维度深化服务,将“以消费者为中心”的理念转化为可落地的实践。

  消费场景的拓展是触达新客群的关键。传统商务宴请、礼品消费受经济周期影响有所收缩,而新经济、新业态催生的商务消费与家宴、悦己型消费等场景正在崛起。茅台应紧盯这些新场景,推出适配产品与服务——针对家宴场景可优化包装设计、提供定制化服务;针对年轻消费群体可探索低度化、轻量化产品创新,借鉴五粮液29°“一见倾心”新品上市60天销售破1亿元的成功经验,在坚守品质的基础上创新表达。同时,要主动下沉市场一线,在维护老客群的基础上,挖掘潜在消费需求,通过品牌文化宣传培育新一代消费者,解决消费人群老龄化问题。

  客户运营的精细化是提升忠诚度的核心。茅台需构建完善的会员体系,整合线上线下消费数据,实现消费者精准画像与需求洞察。通过私域流量运营、个性化服务等方式,增强与消费者的情感链接,让品牌从被动购买变为主动选择。例如,针对企业客户可建立五级联动机制:总部层面+区域分支+办事处/经销商+客户经理+专属服务人员,提升销售转化率;针对个人消费者可提供定制酒、品鉴会预约等增值服务,让消费者感受到专属权益。五粮液大会员体系总人数已突破2000万,线上渠道销售额同比增长8%,这一成果为茅台提供了有益借鉴,精细化客户运营将成为品牌穿越周期的重要支撑。

  服务标准化与透明化是建立信任的基础。当前消费者对茅台酒的核心诉求集中在“买得到、买得真、买得公平”,茅台需通过渠道规范化运营解决这一痛点。一方面,要明确官方正品购买渠道,通过数字化手段实现产品溯源,让消费者放心消费;另一方面,要优化购买流程,减少抢购难度,避免一瓶难求与库存积压并存的矛盾。只有当消费者能够便捷、公平地购买到正品茅台,品牌信任度才能持续提升,而这种信任正是品牌穿越周期的最宝贵资产。

  政府赋能:以“有为”与“无为”助力茅台市场化转型

  茅台的转型之路,离不开贵州省政府的精准赋能。作为贵州的支柱型企业,茅台的发展与地方经济紧密相连,但政府赋能绝非行政干预,而应把握好有为与无为的边界,避免陷入“频繁换帅”“指标为王”的误区,当好企业发展的服务员而非“恶婆婆”似的管理者。

  政府的“无为”,体现在尊重市场规律、不越位干预企业经营决策。白酒行业的市场化转型,核心是让市场在资源配置中起决定性作用。政府不应以短期利税指标为导向,倒逼企业采取“压货冲高”等短视行为,更不应通过行政指令干预产品定价、渠道布局等市场化决策。过去部分地方政府对龙头酒企的过度干预,导致企业陷入“规模扩张-渠道承压-价格倒挂”的恶性循环,这一教训值得汲取。贵州省政府需保持政策定力,给予茅台充足的转型时间与空间,尊重企业在市场化转型中的主体地位,让茅台能够按照消费需求与市场规律,稳步推进产品结构优化、渠道生态重构。

  政府的“有为”,体现在营造良好营商环境、提供政策支持与公共服务。其一,强化市场监管,打击假冒伪劣、囤积炒作等违法行为。贵州省政府可联合市场监管、公安等部门,建立茅台酒市场专项整治长效机制,依托大数据技术构建产品溯源平台,斩断假冒伪劣产品的流通链条,维护茅台品牌形象与消费者权益。其二,完善产业配套,助力茅台产业链升级。围绕茅台的生产需求,加强高粱等原材料基地建设,制定高标准种植规范,保障原材料品质与供应稳定;支持茅台与科研院所合作,开展酿酒工艺创新、品质提升等技术攻关,增强企业核心竞争力。其三,搭建开放平台,助力茅台品牌国际化。利用中国国际酒类博览会等展会资源,为茅台搭建国际交流平台;出台出口退税、品牌推广等扶持政策,支持茅台拓展海外市场,讲好中国白酒文化故事。其四,建立政企沟通长效机制,精准解决企业转型痛点。政府可定期召开政企座谈会,倾听茅台在渠道转型、市场拓展中遇到的困难,在行政审批、政策解读等方面提供精准服务,助力企业破除转型障碍。

  此外,政府需引导茅台履行社会责任,实现企业发展与地方民生的共赢。支持茅台参与乡村振兴、文化传承等公益事业,例如依托茅台的品牌影响力,发展酒旅融合产业,带动仁怀等地的旅游经济发展;鼓励茅台加大对本地就业的吸纳力度,助力地方民生改善。这种社会责任的履行,并非政府对企业的强制要求,而是通过正向引导,让茅台在发展中反哺地方,实现经济效益与社会效益的统一。

  行业启示:茅台转型为白酒行业提供破局范本

  茅台的市场化转型不仅关乎自身发展,更为处于调整周期的中国白酒行业提供了重要启示。当前白酒行业普遍面临库存高企、动销不畅、渠道承压等问题,部分区域经销商去库存周期超过6个月,行业亟需从规模驱动向质量驱动转型。

  坚守品质与品牌是穿越周期的根本。茅台的转型始终以品质为核心支撑,这一逻辑适用于所有白酒企业。在行业调整期,企业不应盲目“以价换量”,而应深耕品质提升与品牌价值升维,通过文化赋能、高端平台绑定等方式强化品牌壁垒。五粮液通过“和美全球行”活动覆盖140亿+人次,依托国际顶级平台提升品牌影响力,这与茅台的文化传播战略异曲同工,证明了品牌价值的长期主义才是破局关键。

  市场化改革需兼顾各方利益平衡。茅台的转型既坚持优胜劣汰,又保障经销商合理利益;既推进价格市场化,又维护消费者权益,这种多方共赢的思路值得行业借鉴。白酒企业的渠道改革不应是“零和博弈”,而应通过科学的利益分配机制、协同发展模式,构建厂商、消费者、投资者共赢的生态体系,只有这样才能形成可持续的发展动力。

  创新是应对变化的核心能力。无论是产品创新、渠道创新还是服务创新,都是白酒企业适应消费变革的必然选择。茅台的线上渠道拓展、体验店转型,五粮液的年轻化产品布局、跨界ip合作,都证明了创新能够打开新的增长空间。在消费人群迭代、场景变革的当下,白酒企业必须摒弃路径依赖,主动拥抱新经济、新技术,在传承中创新,才能在行业调整中抢占先机。

  站在行业转型的关键节点,茅台的市场化转型既是对自身发展模式的深刻革新,也是对白酒行业未来发展方向的探索。通过价格市场化、渠道生态化、服务精细化的三重变革,辅以政府的精准赋能,茅台正从渠道为王转向“消费者主权”,从“金融属性依赖”回归消费本质。这一转型过程虽充满挑战,但正如2025年上半年茅台910.94亿元总收入、469.87亿元净利润的稳健表现所证明的,只要坚守长期主义、聚焦价值创造,就能穿越周期波动,实现高质量发展。

  对于整个白酒行业而言,茅台的转型提供了清晰的破局路径:以消费者为中心重构产品与服务,以市场化思维优化渠道生态,以政企协同凝聚发展合力。在行业调整与消费变革并存的时代,唯有主动求变、深耕价值,才能在变革中赢得未来,而茅台的实践正为这一方向提供着最生动的范本。

  专家简介:

  唐成系高级工程师,曾在中国物品编码中心任aimchina主持工作副秘书长,负责“中国食品(产品)安全追溯平台”运行推广,长期从事食品安全宣传、投诉维权、品牌建设、质量追溯、标识编码、扶优打假、智慧监管等工作,是中央财经大学政府管理学院兼职教授、中国计量大学客座教授、华中科技大学管理学院mem企业导师,农工党中央经济委委员、农工党北京市委社法委副主任兼秘书长,是国家市场监管系统干部。

  牛安春系中国食品安全报社社委委员、主任记者、编委委员、副社长,为食品产业发展服务二十余年,参加“全国两会”报道十几年,是中国食品安全大会执行秘书长、中国食品安全监管信息智库秘书长,全面负责“全国食品安全监管信息交流大会”,是中国质量万里行促进会常务理事、中国卫生信息与健康医疗大数据学会理事。

  王淑军系中国食品发酵工业研究院高级工程师、主任,国家轻工业食品质量监督检测中心副主任,是国家认监委食品安全类认证技术工作组专家、国家级检验检测实验室评审专家,民盟中央科技委委员,北京工商大学硕士生校外导师。

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