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超万元的五粮液离奇“失踪” 喜宴上的烟酒遗失责任在谁?
编辑:小雪  发布:2012/12/7 12:57:07  来源:中国酒水招商网  作者:佚名

  又到年底了,不少新人都喜欢选择在这个时段办喜宴。这本来是件高兴的事情,不过要是在办理喜宴时遭遇小偷,这滋味肯定很难受。*近,诸暨消费者陈先生就遇到了这样的倒霉事。

  前几天,陈先生为儿子在诸暨店口镇一家大酒店举办了一场盛大的婚宴。喜宴结束后,陈先生意外发现少了整整两箱(12瓶)五粮液。这种五粮液每瓶售价1120元,两箱酒总价超过万元。陈先生觉得这酒是在酒店里丢失的,酒店方面应该负责,于是找到酒店交涉。

  面对陈先生的指责,酒店负责人却表示,丢失的五粮液是被宾客带走的,酒店方只是代为发放,并没有保管义务,无法对此事负责。而陈先生则表示,自己一直在宴会厅门口迎客送客,并没有发现有宾客带走两箱酒水,怀疑丢失的五粮液是被酒店员工拿走的。

  双方各执一词,陈先生只好求助于诸暨消保委店口分会。由于酒店也出售同款五粮液,无法区分权属,陈先生又不能提供相关有效证据,店口分会难以直接支持消费者的诉求,事件调解陷入困境。

  诸暨消保委的工作人员分析说,现在越来越多的人选择在酒店举办各种宴席,但酒水、香烟及礼品一般都是采用消费者提供、酒店代发的方式进行,宴会现场往往人员繁杂,场面较乱,让一些不法分子盗窃烟、酒等贵重物品有了可乘之机。

  据了解,酒宴上出现的这类问题主要有三种形式,一种是混水摸鱼,个别不法分子直接下手,盗取烟酒礼品。由于宴席场面大,人员混杂,当事人难以发觉,一旦错过时机,事后无从追查。另外一种是以假换真,个别居心不良的服务员利用代发烟酒的机会,把部分真品换成假酒、假烟。还有一种则是利用空瓶换新酒,借助添酒来置换酒水。这种情形是*难掌握的,当事人无法确认宴席实际用酒量,只能通过酒瓶数来计量,因而造成空瓶换新酒的漏洞,甚至事后也未能察觉。

  “宴席上使用的高档烟、酒等礼品价值不菲,一旦遇到这种情况,消费者损失不小。除非当场发现,否则消费者很难拿出证据获得赔偿。”诸暨消保委的工作人员提醒说,在酒店举办宴席时一定要妥善保管好贵重物品,指派专人看管,礼品发放工作尽量由亲属负责;确实需要酒店服务员代办的,也要做好各个环节的交接记录,对自带烟酒进行标记,同时在宴席结束后及时清点物品,确认无误后方可离开。

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