5 月 13 日，洋河股份（002304.sz）在近期举行的投资者交流活动中释放了重磅信号。公司明确表示，将长期且持续地深耕人工智能技术在生产、营销、品牌及服务全领域的深度应用，以科技引擎驱动企业高质量发展，标志着这家白酒龙头正式迈入"ai+ 白酒”的深水区。
在具体落地层面，洋河股份已构建起多维度的智能应用矩阵。在营销领域，公司成功打造了专属"ai 营销助手”。该工具不仅能实时分析市场动态与消费者偏好，还能为一线销售人员提供精准的策略建议与话术支持，大幅提升了市场响应速度与转化效率。在服务领域，洋河对传统客服体系进行了颠覆性升级，全面引入智能应答系统。如今，消费者可享受 7×24 小时不间断的即时服务，从产品咨询到典型业务办理，均能实现秒级响应与自动化处理，极大优化了用户体验。
此外，在品牌建设方面，洋河构建了先进的"ai 内容管理系统”。该系统利用生成式 ai 技术，高效产出符合品牌调性的多元化内容，不仅降低了创作成本，更确保了品牌声音的一致性与创新性。
展望未来，洋河股份规划蓝图清晰：公司将逐步构建统一的"ai 工作台”，打破数据孤岛，实现各业务板块的智能协同。同时，洋河将继续探索更多前沿 ai 应用场景，力求在生产质检、供应链优化等环节实现新突破，以数智化力量重塑白酒产业价值链，引领行业智能化转型新风潮。
