太原晚报网 2013-02-06 08:59来源：太原晚报

　　1月27日下午5时许，文水火车站候车室内一位男子深怀感激地拉住了执勤民警鲍英华的手说：“谢谢鲍警官，铁路警察是为百姓办实事的好警察。”一边说着一边将一面写有“为民排忧，心系百姓”的锦旗交到其手中。这温情的一幕，深深地感染着候车大厅内的每一位旅客。

　　时间回到1月26日20时30分左右,汾阳站派出所文水警务区民警鲍英华正在候车室执勤,一位旅客神情慌张的跑过来,向民警求助,说：“警察同志，我的东西落在火车上了。”民警鲍英华看到该旅客因为极度焦急说不清情况，拥有丰富客运岗位执勤经验的他清楚，一定要先让旅客的情绪稳定下来，才能更快更好地解决问题。老鲍对该旅客说：“同志，你不要太过着急，这样不利于问题的解决，有什么事你想好了慢慢说，我们会尽力帮你解决。”经了解，该旅客叫折永红，文水人，当日乘坐 k546 次列车从西安回文水老家过年，下车时因大意，将4瓶五粮液白酒落在了火车上，价值三千多元。老鲍听到这一情况，马上与 k546 次列车车长取得联系。15分钟后，好消息就传回了警务区，“五粮液”找到了。老鲍看看表，此时列车马上就要到太原火车站了，老鲍拿起电话又与太原火车站客运值班人员取得联系，请求其与列车乘务人员做好遗落白酒的交接保管工作，对方答应将白酒于次日早晨的 k7831 次列车捎回文水站。27日上午9时左右，7831次列车缓缓驶进了文水车站，鲍英华从乘警手中将4瓶“五粮液”接过来。当列车出站后，老鲍马上和折先生取得联系，就这样，白酒完好无损地交还给了折先生，也就上演了文章开头的那温情一幕。