过期啤酒贴个 “专供”标签就继续卖，买新车买到事故车，在美容院拔罐却被烧伤……3月15日，2012年度全省工商系统流通环节食品安全和消费维权十大案件公布。改日期卖过期啤酒

　　2012年3月13日，太原市工商局接举报称，太原市环城贸易商行个体业主郝建功往某公司配送的百威啤酒，涉嫌涂改生产日期销售过期啤酒。

　　经调查，郝建功把2011年9月购进的30箱，生产日期为2011年8-9月份、保质期为六个月的百威牌啤酒于2012年3月13日全部配送至某餐饮管理公司。配送的啤酒已经过期，当事人擅自制作写有“**专供”字样的标签，将百威啤酒瓶身的生产日期遮挡后进行销售,货值金额1830元，违法所得60元。当事人明知啤酒已过期却擅自涂改，太原市工商局依法进行了没收违法所得60元和罚款49940元的处罚。在美容院拔罐被烧伤

　　2012年6月7日上午9时，贺女士在长治市城区一家美容院接受拔罐服务。其间，由于服务人员操作不当，不慎将燃烧的酒精倒在了消费者衣服的右领下，酒精火焰将她的颈颌部烧伤。随后贺女士被美容院的负责人送往医院进行治疗，医院出具的诊断书上初步诊断为颈颌部烧伤10%，ⅱ度。

　　出院后，贺女士找到美容院，要求赔偿住院期间的误工费、护理费、营养费、精神损失费、后续整形费等相关费用，但是具体赔偿金额一直没有达成一致。在多次协商无果的情况下，贺女士向长治市工商局消保科进行了投诉。经过多次调解，消费者与美容院*终达成一致，美容院向消费者赔礼道歉，并赔偿消费者贺女士误工费、护理费、营养费等费用共计12000元整。买新车却买上事故车

　　2012年7月31日下午，李女士在长治市某汽车销售公司购买了一辆价值50080元的小型轿车。第二天，消费者到汽车装潢店装潢车时，发现车身及玻璃上有颗粒点状物，倒车镜有喷漆现象，雨刷架周围没有密封条且有破损，挡泥板也是破的。

　　8月3日，李女士到该汽车销售公司领取车辆合格证时被销售员告知此车为修理过的车。消费者当即找到该公司管理人员进行协商，得到的答复是免费修车并且给予2000元的补偿。消费者认为自己用购新车的价格买了辆事故车，所以要求更换同款的新车。

　　在多次协商无果的情况下，李女士向长治市工商局消保科进行了投诉。接到投诉后，长治市工商局执法人员对此事展开调查。经调查核实，该车曾在市南广场车展时发生过事故。经过调解，汽车销售公司免费为消费者更换了新车，并为消费者提供上户、保险等所有新车上路的一切费用。为消费者挽回经济损失60000余元。车被4s店维修工撞坏

　　2012年5月30日，张彦生在运城市中冀华瑞汽车销售有限公司斯巴鲁4s店以32万余元购买了一辆轿车，10月12日，该4s店维修工在上路试车时发生交通事故被撞，该车毁损严重。

　　事故发生后，双方因赔偿方案未达成协议，10月14日该客户张彦生采取堵门、搭条幅（白底黑字）等过激手段进行维权，公安部门介入未能解决问题。随后，张彦生又叫多人吃住在该4s店，并多次去该店闹事，致使该4s店无法正常经营，造成双方矛盾

　　激化，问题一直得不到解决。10

　　月29日10时，该客户投诉到运城开发区工商分局。接到投诉后，运城市开发区工商分局高度重视，立即派两名工作人员前去4s店开展调查工作。先后经过了6次调解，*终签订了调解协议书，达成协议和解。

　　此外，运城盐湖区王建生超范围经营擅自标注生产日期蜜枣案、大同市某燃气有限公司侵犯消费者权益维权案、晋城市城区刘家川假冒汾酒案、临县鑫源加油站销售不合格成品油侵权案、平定县大鹏烟酒行假冒汾酒案、怀仁县老鲍肉食水产批发部掺杂假肉食品案同时公布在榜。晨报实习记者 花伟