买东西看价格没错,可只看价格就不对了。以价格为导向、以“面子工程”为导向,都是目前葡萄酒消费面临的主要问题。
某种程度上,盲目的消费理念造成了不正确的品饮观,与葡萄酒文化的精髓及内涵相悖。
业内人士认为,葡萄酒市场培育过程漫长但任重道远,酒窖构建自身特色是关键。
【消费心理分析】
1.以“价格”为导向:便宜、实惠很受宠
“现在,‘比价’现象仍然很普遍。”上海国海酒邦红酒文化高级培训师齐迪举例,对于二、三线城市来说,100元/瓶还“买一送一”的葡萄酒,热卖程度要远高于200元/瓶的葡萄酒。她认为,这种以价格为导向的购买方式并不理性,消费者将目光停留在价位上,完全忽略了对葡萄酒品质的追求。“从而,也很容易酿成错误的品饮观,与葡萄酒文化的精髓及内涵相悖。”
河南省酒业协会进口酒分会执行秘书长让雁也表示,价位在100元/瓶~300元/瓶的葡萄酒很受欢迎。但产品价格过低的葡萄酒品质无法保证,不建议购买。
2.以“面子”为导向:不求品质,但求有面
一位葡萄酒销售人员透露,他不时会遇到这样的提问:“我们这次庆功宴规模很大,有不少高端人士参与,挑选多少价位、什么包装的葡萄酒才能配得上这次活动?以不能丢面子为原则!”
事实上,这种消费情况也相当普遍。齐迪认为,现在真正了解葡萄酒从而走进酒窖进行挑选的消费者仍然只是少数。“部分机关单位、民营企业和个人消费主流群体在消费葡萄酒时,仍存在‘面子工程’。但这种方式太过功利,真正的好酒需要沉下心来品味,与好友边聊天边体会。”
【酒窖如何应对】
1.从培育潜在客户开始
基于前面对消费心理的分析,齐迪认为,培育潜在客户至关重要。“人们对新鲜事物的思维和认识一定要走在行为的前面,葡萄酒也逃离不了这个规律。”
如何培育市场,齐迪讲了一个有趣的现象:“好几年前,消费者去书店看书而不买书,很有可能会被撵出来。而现在,你再去书店看书,没有人会撵你,随便看。这是怎么回事?”
事实上,书店做的是“培育潜在消费者”的活儿。“可能今年这个看书的穷酸小伙子没钱买昂贵的书籍,但是有一天他的经济实力达到了,花几百元买一套书不成问题了,就自然而然地会想到自己曾经爱去的书店,这时,书店的回报就来了。”
她认为,酒窖开“品鉴会”就是一个培育潜在消费群体的办法,很直接,也很实用,只要坚持就会有回报。
2.酒窖要有自己的调调,才能吸引客户
在开店之初,就得盘算好酒窖的定位:是有团购优势还是渠道优势?手里有没有资源,对预估资源的把握度有多大?如果这些都不具备,那就得从酒窖自身做文章,突出特性,让消费者记住你。
“高端酒窖大多以奢华的装潢、专业的西餐、国外名优葡萄酒著称。对于这些,相对小众却极具吸引力的葡萄酒消费场所也值得借鉴,比如清吧或私房菜馆。”
齐迪介绍,清吧的消费群体多以80后、90后为主,室内可放置桌球,可以啤酒、洋酒等结合销售。私房菜以其专属性、私密性为主要卖点,商家可以在食材的选用、餐点的搭配、葡萄酒的挑选等方面打造专属印记。“商家在展现自身的专业性的同时,也增加了消费者对其的信任感和好感。这时,美味的菜肴和精致的葡萄酒口感,就成了吸引消费者的利器。”





