福建省燕京惠泉啤酒股份有限公司
2012 年度履行社会责任的报告
重要提示
1、本报告是福建省燕京惠泉啤酒股份有限公司(以下简称“公司”)第六次向社会公开发布企业履行社会责任的报告。
2、本报告的时间范围为 2012 年 1 月 1 日—2012 年 12 月 31 日,报告的组织范围为公司及公司下属子公司。
3、本报告根据《上海证券交易所公司履行社会责任的报告编制指引》的要求,力求详尽地披露公司 2012 年度履行的社会责任情况,以此进一步加强公司与社会各界的沟通与交流,促进公司更好地履行社会责任、和谐发展。
4、本报告已经公司第六届董事会第十一次会议审议通过。
5、本报告未尽之处,欢迎社会各界提出宝贵意见和建议。
一、企业概况
福建省燕京惠泉啤酒股份有限公司是福建省唯一的啤酒上市公司。拥有一流的啤酒生产设备和雄厚的科技力量,公司各项经济技术指标连续多年居福建省啤酒行业前茅。2003 年 2 月 26 日,公司在上海证券交易所公开发行 a 股 6300 万股,并正式挂牌上市,成为全国行业第六家上市公司。2003 年 7 月 26 日,公司与北京燕京啤酒集团公司初步达成合作意向,签署了股权转让协议。2004 年 3 月 31 日,北京燕京啤酒股份有限公司成为惠泉啤酒集团股份有限公司第一大股东。
公司先后开发销售的主导产品有惠泉黑标、大纯生、吉品纯生、精品、真啤、国宴、惠泉一麦、黑爵士等 20 多个品种,囊括瓶装、易拉罐装等包装形式和多种包装规格,形成了惠泉啤酒丰富系列,受到消费者的广泛好评,获得了良好的市场效应。公司先后获“中国食品工业名牌产品”、“全国啤酒行业优质产品”、“福建省名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国名牌产品”等称号。
二、惠泉啤酒的企业社会责任体系
(一)、股东和债权人权益保护情况
1、关于股东与股东大会:2012 年,公司共召开 3 次股东大会,公司股东大会的召集、召开和表决程序严格按照《公司章程》和《公司股东大会议事规则》的规定执行,确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。公司依法确保所有股东,特别是中小股东享有平等地位和平等的权利,并承担相应的义务。
2、关于董事会与监事会:2012 年,全年共召开 15 次董事会,公司董事会能够以认真负责的态度出席董事会和股东大会,忠实勤勉地行使和履行董事的权利和义务;认真履行有关法律、法规和公司章程规定的职责,公平对待所有股东,并关注其他利益相关者的利益。监事会召开 7 次,同时,监事会列席了公司召开的各次董事会,并在会上发表监事会独立意见,促使公司董事会作出各项重大决策时,始终符合《公司章程》和相应的法律法规,符合公司和股东利益,保证了股东大会各项决议得到贯彻落实。
3、关于利益相关者:公司能够充分尊重和维护债权银行及其他债权人、员工、客户等其他利益相关者的合法权益,与其积极合作,共同发展。公司能够关注所在地区的公益事业、环境保护等问题,积极响应国家提出的“节能减排”号召,不断增加对环保治理的投入,履行公司的社会责任。
4、关于信息披露与透明度:公司指定董事会秘书负责信息披露工作、接待股东来访和咨询,选定《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》为公司信息披露的报纸。2012 年度,公司累计发布公告 31 项,真实、准确、完整、及时地披露有关信息,并确保所有股东有平等的机会获得公司经营管理的相关信息。
5、合理分配利润,积极回报股东:报告期内,公司根据实际情况,制定了 2011 年度的利润分配方案,积极回报股东。以公司 2011 年末的总股本 2.5 亿股为基数,向全体股东每 10 股派发现金 0.50 元(含税),共派发现金红利 1,250 万元。自 2003 年以来,公司总共累 计 发 放 现 金红 利 14,750 万 元 , 努 力 给 股 东 以 较 好 的 回 报 。
(二)、职工权益保护
1、五险一金,保障职工的各项合法权益。
公司严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等有关法律法规的规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,与员工签订劳动合同,保护员工合法权益。依法实施《职工带薪假条例》,及时办理员工医疗、养老、失业、工伤、生育等社会保险,以及购买住房公积金,为员工提供了健康、安全的生产和生活环境。2012 年,公司按规定办理续签、新签合同 366人次,及时整理公司在职人员变动的相关文件,打印、整理存档并做好在系统录入人员变动信息。建立辞职人员、退休人员等档案信息并办理进出人员的档案交接工作。保护了员工与企业的合法权益,促进劳动关系双方的和谐稳定。
2、为员工创建安全工作平台,多举措强化员工劳动保护。
根据安全生产标准化建设和内控规范建设的需要,继续健全完善生产安全规章制度。制定和修订 30 个安全生产管理制度,重新修订生产安全事故应急救援预案和突发环境事件应急预案,完成 29 个专项应急预案和 2 个安全操作规程的制定。并在今年开始开展企业安全生产标准化建设工作,在创建工作组和各部门的积极工作和配合下,对照《企业安全生产标准化基本规范》和国家行业标准的要求,认真开展达标自查整改工作。目前,创建工作已取得重大进展,自评分已达省级和国家级三级达标标准,已正式向政府主管部门提出达标验收申请。同时,公司积极探索创新安全生产管理方法,在公司生产系统开展发动员工参与事故隐患排查治理活动,激励员工积极参与安全生产工作。
3、开展职业健康管理和职业病防治工作。
导入职业健康安全管理体系,持续做好体系运行管理工作,年初时,组织公司各部门人员对公司各部门的职业健康安全源进行逐一识别和排查,对职业健康安全管理活动在全公司范围内进行宣传,并对识别出的重要危险源制定相应的管理办法和预案,全员参与安全管理,同时,委托县疾病控制中心对涉及氨毒、粉尘、高温、噪声、射线等有毒有害作业场所进行职业卫生检测,组织有毒有害作业岗位人员进行年度职业健康检查,未发现职业病例,做到切实从员工角度出发,关爱员工安全。
4、搭建员工成长平台,促进员工队伍成长。
增加年度激励资金预算,细化各种正激励政策,增设安全生产隐患排查等各种专项激励机制,组织绩效先锋员工赴外参观学习,扩大月度绩效奖励比例和奖励额度,进一步激发员工争创绩效争获奖励的积极性;开展车间基层管理人才梯队建设,选拔优秀骨干员工担任车间各级管理助理,采用“导师制”方式培养锻炼提高其管理能力,为人才提拔流动做好储备;继续开展师带徒培训和技能竞赛、岗位练兵活动,建设机修人员实操技能培训基地,举办机修钳工实操技能培训班,加快企业急缺的技术工人的培养;推进部门内部培训工作,通过应用培训管理模块,将培训开展情况、效果评估、课件开发纳入部门绩效考核,切实触动各部门提高对培训工作的重视,实现员工培训教育的常态化,有效促进公司员工的专业技能水平和自身素质综合能力的全面提升。
5、开展多彩的文体活动,丰富职工生活。
创建一个集影音室、书法室、棋牌、乒乓球、台球、阅览角为一体的职工活动中心,建设一个灯光篮球场,投资改造职工羽毛球场地,为全体职工提供了健身强体和业余娱乐的好去处。成立了职工书法摄影兴趣小组,组织六期书法培训,两期摄影培训及组织两次外出采风。举办了首届“党在我心中”职工书法摄影展,在节日期间还相继开展了庆元旦迎新年互动晚会;三八节女子气排球赛;庆五一迎五四男女混合拔河比赛、登山比赛、羽毛球比赛、男子篮球赛;中秋博饼;国庆游园,并组织 2011 年度绩效先锋员工先后到江西、华东五市参观学习,在丰富职工生活的同时,营造了和谐良好的企业文化氛围,提高广大员工的凝聚力和向心力。
(三)、供应商、客户和消费者权益保护
公司十分重视对供应商、客户和消费者权益的保护,在做好企业生产经营的同时,充分考虑相关利益者的不同需求,将保护他们的权益视为自身责任,努力付诸行动。
1、持续完善公司质量、食品、环境、职业健康安全四位一体管理体系,构筑有效健康的食品安全生产链。
强 化 iso9002 质 量 管 理 体 系 、 haccp 食 品 安 全 管 理 体 系 、iso14001 环境管理体系和 ohsas18000 职业健康安全管理体系四体系运行。全面修订公司“四合一”管理体系手册和部分程序。同时根据新的食品安全管理体系和职业健康安全管理体系的*新要求,补充完善《食品防护计划》、《食品安全应急预案》、《危险源识别》等管理文件,更好地促进管理体系运行的有效性。同时组织了年度管理评审材料的编制和评审报告的撰写。2012 年 4 月底,公司顺利通过了中质协、方圆委对我公司的“四合一”管理体系的现场审核。四体系的有效运行,从质量管理职责、生产资源提供、技术文件管理、采购质量控制、过程质量管理、产品质量检验六个方面入手,和谐地将人、机、料、法、环、测六个因素溶入生产过程,系统地维护了供应商、客户和消费者权益。
2、持续完善公司售后服务流程,为客户提供优质的服务,赢得了客户的认同。
2012 年公司以办事处一线人员负责跟踪售后服务为主,认真执行公司《售后服务条例》,选择更加优质的中国人保财险进行投保,售后服务积极与中国人保财险进行沟通衔接,签订责任投保协议,积极沟通一线处理人员和消费者,认真办理赔付理赔事项。新的售后服务模式,新的保险合作伙伴的配合下,2012 年驻外办事处一线业务人员明确质量投诉处理职责,熟悉质量投诉处理技巧。建立完善一系列有关质量投诉处理的分析统计周报、月报,为公司及时改进产品及服务质量提供参考依据。充分体现了公司以客户需求为中心,持续改进,提供适应、并超越消费者需求的安全、健康、优质的惠泉啤酒和高效、满意的服务的服务精神。
3、规范物资采购管理过程,为供应商提供公平公正的竞争环境。
从企业长远的角度看,与部分供应商建立长期
