在德州市陵县,有这么一款酒,叫做真卿酒,说起这酒来,在当地那可是响当当。可就这么一款卖得很火爆的酒,*近一位消费者在买回家的时候,却发现了问题。明明买的是真卿酒,但是上面却出现了别的厂家的名字,我买的还是原来的真卿酒吗?
张先生:“山东窖仙酒业有限公司、山东同兴酒业有限公司,这是第五瓶了,这一箱子全是,上面写着真卿,下面写着窖仙酒厂出的,这不是欺骗消费者吗?这不是假酒吗?”
张先生在德州市陵县做生意,由于平时来来往往的客户很多,所以家里平时总是备着一些酒。
张先生:“这个酒在当地知名度挺好,感觉不错,才买的,哪里想到会出现这种情况。”
在张先生买的五星级真卿酒包装上面,生活帮帮办看到,包装盒正面写着山东窖仙酒业有限公司,背面却写着山东同兴酒业有限公司。
张先生:“真卿酒是同兴酒厂出的,窖仙酒厂不出这个酒,我也弄不清楚是怎么回事,这不欺骗消费者吗?”
张先生告诉生活帮帮办,这两家酒厂都是陵县当地的企业,生产真卿酒的应该是同兴酒业有限公司。
张先生:“现在两个酒厂出一个酒了,这不乱套了吗,谁还敢喝啊。”
张先生说,这三箱酒是他在一家真卿酒销售点买来的,出了问题之后,他就找到了这家商店的郭经理。
二级经销商郭经理:“他在我那里买的酒,三箱子,有两三瓶这样的,我不相信,这不今天我又从这里拉了十箱子。”
这位经销商说,出现问题之后,他也不相信眼前的事实,他告诉张先生,真卿酒是他在正规专卖店进的货,根本不可能出现问题。为了证明清白,他便同张先生再次去了真卿酒专卖店,共同买回了十箱五星级真卿酒。当着生活帮帮办的面,他们把还没拆封的这些酒打开验证。
二级经销商郭经理:“你看看,这瓶子是。”
果然,张先生连续开了七箱酒之后,除了一箱没有出现问题,其他箱子里面都不同程度地出现了包装有问题的酒。
张先生:“这不,今天买了十箱子,有一箱子全是窖仙的,有的一箱子里面有两瓶,有三瓶的。”
明明是山东同兴酒业有限公司出品的五星级真卿酒,为什么包装盒上面还会有山东窖仙酒业有限公司的字样呢?难道张先生买的是假酒?
张先生:“我怀疑是不是假的啊,上面真卿酒,下面窖仙的,再喝不一定会出什么事呢。”
一瓶酒上面出现了两个厂家,这叫怎么回事。正常来讲,厂家作宣传还来不及呢,有谁愿意在自己的酒盒子上面写别人的厂家呢?这不砸自己的牌子呢?莫非张先生买的酒真是假酒?为了进一步了解情况,张先生决定去真卿酒专卖店走一遭。那么,接下来会有什么事情发生呢?
开箱验酒 双方引发争执
为了弄清楚张先生买来的五星级真卿酒是不是真酒,生活帮帮办、张先生、还有当时跟他一起买酒的二级经销商郭经理,一起找到了陵县真卿酒专卖店。据了解,这家店是陵县真卿酒销售的总代理。
二级经销商郭经理:“这个酒是什么问题啊?”
专卖店老板:“俺不知道。”
看到这种情况,专卖店的老板有些慌张,他便要求从店里随便挑几箱酒打开看看。
专卖店老板:“赶紧开,这里有酒厂,咱不怕,当地酒,这是23号的,不是26号的,你全割开就行啊。”
二级经销商郭经理连续打开了两箱酒,没有出现一瓶酒两个厂家的问题。这时,郭经理也有些纳闷,早上明明酒是在这里买的酒,现在事情为什么会是这样呢?专卖店老板:“他不是有收据吗,陵县酒就这样,你看看我这一些,有没有,要是有,就是我的事,要是没有,咱把酒厂弄来,看看到底是怎么回事,我不害怕。”
出现这种情况,双方情绪都变得有些激动。
专卖店老板:“出了门的货,你给我弄这个吧。你要是给我弄这个,你掺的假的,你要是糟践我,你给我拆。”
对于真卿酒专卖店老板的一番话,郭经理听了有些着急,一时间不知道该说什么好。
二级经销商郭经理:“他俩一起来的,他平常就在我这里拉货,从来没出现过这种情况,他在这里不是弄了一箱子了,为什么出现这个情况,你立马给我说清楚。”
专卖店老板:“你要是玩,我给你弄到底,我告诉你,我的东西绝不卖一分钱的假货,打听去,陵县你去打听。”
由于两箱酒都没出现问题,双方你一言我一语,很快争吵了起来。
专卖店老板:“你给我拉出去,到了你家就成了这样子的了,是不是你给我弄的,你捣鬼是吧。”
二级经销商郭经理:“这个酒是怎么情况,我不知道,他前脚打电话说来拉酒,后脚出门就这个。”为了取得确切证据,生活帮帮办提出,再打开几箱酒看看。于是,郭经理便在存放真卿酒的一堆箱子当中,又搬出了一箱。
二级经销商郭经理:“这不是这里,快来看看,发现了,是不是这种情况,这个也是,这是怎么回事,这一箱子全是。”
看到这里,事情确实有些让人紧张,说来这事也巧了,进到专卖店里,连续打开了两箱子酒,竟然没有一瓶有问题,双方你怨我,我怨你的,眼瞅着就要打起来,这不,吵吵一阵子之后,结果又打开了一箱,竟然里面全部都有问题,一瓶酒两个厂家。那么,接下来,这家真卿酒专卖店的老板会作出何解释呢?
工商查封问题酒厂家称包装失误
二级经销商郭经理:“这是怎么情况啊?”
专卖店老板:“这个我不知道,我真不知道酒厂的事。”
二级经销商郭经理:“在哪里弄的?”
专卖店老板:“真卿酒厂。”
看到这种情况,专卖店老板紧张了起来,马上打电话联系了给他送酒的业务员。
专卖店老板:“你抓紧上陵县来,我给你说,你这个五星酒,出现了上面是真卿酒,下面是窖仙,你看看是哪里的事。”
撂下电话后,老板说,他们已经卖出去了很多箱酒,从来没有出现过这种问题。
生活帮帮办:“你们这个酒是不是通过正规渠道进来的呢?”
专卖店老板:“我是陵县真卿酒的专卖店。”
生活帮帮办:“有没有进货发票啊,拿出来看一下。”
专卖店老板:“有啊,都在酒厂放着呢。”
等了很长时间,给专卖店送酒的业务员还来到现场,店老板再次给业务员打了过去。
业务员:“是不是人家调包了?”
专卖店老板:“调包怎么可能呢,人家在我这里发现的,亲自打开看的。”
那么,专卖店里卖给张先生的酒到底是真酒还是假酒呢?生活帮帮办联系上了陵县工商局,城区工商所的曹所长来到了现场。
城区工商所所长:“甭管什么情况了,咱先把这些东西查封了,看看一共多少。”
随后,曹所长向真卿酒专卖店老板索要进货发票,可是专卖店老板却提供不出来。老板说,这次他总共从厂家进了二百多箱真卿酒。
城区工商所所长:“他这个涉嫌假冒厂名厂址,辨别真假咱不能鉴定。”
张先生既然买了有问题的酒,他应该得到什么样的赔偿呢?
生活帮帮办:“像这种情况怎么处理?”
城区工商所所长:“一倍以上三倍以下罚款,要是假的话,按照消费者权益保护法,该赔偿酒赔偿。”
执法人员现场联系了山东同兴酒业有限公司的几位相关负责人,但他们都以有事没时间为由拒绝来到现场。无奈,生活帮帮办又随同工商人员一起到了厂家山东同兴酒业有限公司。在这里,找到了一位副总经理。根据反映的情况,这位副总经理仔细查看了酒瓶包装之后,他说,酒的质量应该是没有问题。
副总经理:“可能就是工作人员的失误,在包装的时候。”
随后,张先生跟酒厂经理关于赔偿问题进行了协商处理
酒厂也有点太马虎了,自己生产的竟然写的是别人的商标,消费者反映过来才知道,真是太不负责任了,希望这家酒厂引以为戒。
来源:中国冠县网





