夏天一到,啤酒成了不少酒友必点的饮品。但若是遇上啤酒瓶爆炸,不仅兴致全无,纠纷也会接踵而至。
家住上城区莫邪塘南村的李先生,每天晚饭都会喝上一两瓶西湖啤酒,这是李先生六七年来的习惯。可就在一周前,李先生家一瓶未开封的西湖啤酒爆炸了。事故使得李先生的老伴心脏病复发,当晚,李先生的老伴就前往医院就诊,一周以来,医药费花了近千元。出于对西湖啤酒厂商的态度不满,李先生将此事投诉至市长热线12345。
一个放置在纸箱里的啤酒瓶,怎么就突然爆炸了呢?李先生说,啤酒瓶瓶子的生产日期是2001年,他认为,厂家十几年来反复回收、使用啤酒瓶是对消费者的安全不负责,理应承担责任。
60岁老太遭遇啤酒瓶爆炸
西湖啤酒厂商用24瓶啤酒做补偿
李先生今年65岁,老伴吕女士60岁。
6月11日,李先生像往常一样,从楼下一家小店里扛回六瓶西湖啤酒。饭后,李先生骑着自行车外出健身。不料,一起突发事故竟害得老伴进了医院。
那天晚上,吕女士在收拾完饭桌后,看到了李先生搁置在客厅门口的啤酒。啤酒都盛放在一个纸箱子里,总共6个瓶子。吕女士想把没打开过的啤酒拿出来,没想到,她还没来得及把一瓶啤酒拎出纸箱,酒瓶子就在她眼前爆炸了。
这一吓,使她半天没回过神。
热心的小店老板娘听闻此事,立马赶来查看情况。她发现,吕女士脸色惨白,直冒虚汗。由于吕女士曾患过心脏病,老板娘立刻将她送到医院。
在江干区人民医院做完心电图检查、验完血常规后,吕女士在医生的安排下,吸了氧、打了点滴。在之后的几天里,几次前往医院复查、配药,医药费自费部分花了800多元。
说起事情的经过,李先生后悔当时没在家里。同时,对于西湖啤酒厂家雪花啤酒有限公司的反馈态度,李先生也是极度不满。
据李先生描述,一位雪花啤酒有限公司的女工作人员曾向他表示,经该公司领导决定,按照同类事故一贯来的解决办法,公司会赔偿给客人24瓶啤酒。“我又不是要饭的,用24瓶啤酒来打发我,这能弥补我老伴的身体吗?”李先生说。
啤酒瓶爆炸是否构成人身伤害
要视情况而定
昨天下午,商报维权记者赶到李先生家中,见到了正卧床休息的吕女士。李先生说,他希望厂家至少能够补偿其自费的800多元医药费。
对于李先生的赔偿要求,雪花啤酒浙江股份有限公司售后服务部楼经理并不认同。楼经理表示,当公司工作人员上门协商赔偿事宜时,吕女士曾要精神损失费14000元,这个要求令公司很为难。她认为,此事应该由第三方出面协调,公司一定会合理解决。
上城区消费者协会秘书长陈钟良表示,啤酒瓶爆炸是否构成人身伤害,要视情况而定。
从吕女士的遭遇来看,啤酒瓶没有对吕女士的身体造成外伤。虽然吕女士此前有过心脏病,但是无论是事发现场,还是现有的医院诊断,都没有确凿的证据说明,吕女士心脏病复发是由酒瓶爆炸一事引发的。啤酒瓶爆炸导致吕女士受到惊吓,但还没有构成真正意义上的“人身伤害”。
对于人身伤害,陈钟良解释称,啤酒瓶爆炸若致使人体外伤,或由医院诊断的疾病,厂家必须承担所有医疗费用,并给予合理的补偿。





