“用净水器过滤了，结果水烧开后白渣子更多了。”26日，市民高女士反映，4个月前购买了天瑞净水器，自来水过滤后再烧开，结果水里的白色沉淀物非常多，销售人员还说喝了补钙，“多次去找天瑞公司退货也不给退。”
26日下午，记者来到高女士家里看到，她购买的天瑞净水器安装在厨房橱柜里，自来水经过净水器过滤后，从上面的一个专用水龙头流出来。高女士拿出过滤后并烧开的水，透明矿泉水瓶里的水看上去有些浑浊，瓶底有一层白色的沉淀物。“这就是过滤的水烧开的，根本不敢喝。”高女士说，销售人员说过滤后可以直饮，那样倒是看不出那么多白色的渣子，但喝起来嗓子有些涩。为此，她现在都是喝桶装矿泉水，这个1500元的净水器成了一个摆设。
净水器的收据上显示，购买时间是6月29日，单价1580元，销售单位是济南天瑞健康信息咨询有限公司。高女士说，她到那家公司听过课，后来经不住销售人员劝说购买了这台净水器，一安装上就是这种情况，找了多次也不给退。销售人员还说水里的白色物质是钙，喝了可以补钙。前几天一个技术人员来检查，冲洗了半天也没有见效。
随后，记者致电济南天瑞健康信息咨询有限公司，工作人员说，她会和技术人员沟通，尽快上门检查。而负责为高女士服务的工作人员称，高女士安装的净水器过滤后的水还含有对人体有益的矿物质，那些白色的沉淀就是矿物质，之所以会这么多是因为那里的自来水水质太硬。“不管这里的自来水水质什么样，净水器处理后的水就应该更干净才对，哪能越过滤水中杂质越多。既然他们修不好，我坚决要求退货。”高女士表示。
来源: 中国质检网
