德国*大的零售商麦德龙昨日宣布,其专业网站商对商网上商城(www.metromall.com.cn)正式上线。麦德龙表示,希望通过进军电子商务领域,进一步完善其在中国市场实体店面扩张与电子商务市场拓展相结合的有力布局。据悉,目前在国内拥有54家门店的麦德龙,未来3-4年内,将实现门店数翻番的目标。
网站商品共分10大品类
商报记者昨日登录麦德龙网上商城看到,新上线的网站商品品类包括一般食品、酒水饮料、粮油副食、清洁洗涤、美容护理、餐厨用品等10大类。同时,还包括麦德龙丰富的进口产品、全面的葡萄酒类产品、六大自有品牌(宜客、荟食、厨之选、h牌、瑞吧、喜迈)。
据麦德龙电子商务部总监胡兴民介绍,目前麦德龙网上商城特别设计了包括企事业客户特选、酒店餐饮特选和进口商品专区等多个专区,以提供具有针对性的、全面的一站式专业解决方案。网站还兼备搜索与浏览功能的页面架构,提供了一次到底的分类搜索功能,搜索目录包括10大分类和3级目录。
麦德龙副总裁兼首席财务官冯刘表示,目前麦德龙在全国有54家门店,客户在网上下单后,可选择在其中任意一家进行提货或者送货上门的配送方式,在为客户提供更多便捷的同时,更加节省了运输费用和时间成本。而根据专业客户常规大批量重复采购的特性,麦德龙网上商城还将推出特有的重复购物订单功能,客户只需选择周期性定时订购的服务,即可毫无后顾之忧地享受按期送达的货物。
网上商城将实现全国配送
麦德龙的核心客户群包括三大类,第一类是酒店、餐饮业和食堂,第二类是中小零售商和批发商,第三类是服务业、企事业单位和机关。胡兴民表示,麦德龙网上商城综合考虑如何满足这些不同企业客户的需求。“比如随着端午节的临近,我们会特别推出企事业单位端午节福利解决方案,并将逐步强化针对酒店、餐饮业、食堂客户及中小零售商客户的专业解决方案,帮助客户有效提高采购效率,同时符合企业客户的购买方式。”
冯刘表示,麦德龙网上商城将实现全国配送,由此将销售渠道拓展至全国。目前麦德龙的54家门店分布在国内的39个城市,为了满足尚未有实体门店城市顾客的消费需求,麦德龙将加强区域物流中心的建设,同时加快实体门店的拓展。未来3-4年内,麦德龙在国内的实体门店数将实现翻番。
据悉,麦德龙网上商城启动初期送货服务将在上海、北京、广州及武汉四个送货点发货。网站将充分发挥自身实体门店资源的既有优势,利用现有的门店进行配货发货,以此实现*高的效率。计划中今年平台送货、商场送货服务将陆续启动,进一步推动电子商务的开展。
大型外资零企瞄准电子商务
记者了解到,早在去年10月,麦德龙就借助专业电商交易服务团队“宝尊电商”登录天猫商城开设了麦德龙旗舰店,开始试水电子商务,为后期电商布局做准备。
“发展电子商务是麦德龙的集团策略,同时也与麦德龙中国现阶段的战略相吻合。”麦德龙中国总裁何哲伟表示,“为驱动高速扩张和业务增长,麦德龙在中国全力加速拓展新店布局的同时,还将通过积极开发商对商电子商务解决方案的销售渠道,实现有机增长。”
据了解,目前,如沃尔玛、家乐福、欧尚等大型外资超市均已开展电子商务。业内人士表示,传统零售企业开设网上平台是其今后发展过程中的必经之路,大型外资零售商在华已不能光靠门店数量取胜,电子商务领域将是这些企业实现增长的新战场。
虽然目前传统零售商触网尚未有取得成功的先例,但是麦德龙对于此次进军电子商务充满信心。冯刘表示,麦德龙与同类电商企业相比具有优势。电商主要成本包括物流、运输、仓储、系统及客户的获取,麦德龙作为仓储式超市代表,每个门店都可作为电子商务物流配送点,节省了物流和仓储成本。此外,麦德龙目前拥有300多万顾客资源,且其主要客户群体是企业,对商品的需求量相对较大,而平均成本较低。





