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不要让芯片信用卡会毁了你晚上在酒吧的心情
编辑:平平  发布:2016/8/18 5:44:43  来源:中国酒水招商网  作者:Matthew Sedacca

  在拥挤的周六晚上在ada街,在芝加哥当地一家酒吧,米歇尔打乱来填补品脱杯水样百威淡啤为口渴的客户和基本的混合饮料。经过抓住顾客的信用卡或借记卡,szot通常刷超级条码(磁条的信用卡或借记卡)打开选项卡并赶紧拳订单pos。重复这个过程无缝多年来让酒保反弹恍惚流从水龙头的酒架的酒吧,装满饮料的订单相同的程序并保持有效运行的酒吧。

  图片来源:vinepair

  但即将采用的emv芯片信用卡读者,这个芝加哥保,随着全国各地数千人,会发现自己结结巴巴的新信用卡读者耗时的细微差别。

  “每隔几秒被钉上是另一个你不能喝,“szot说。“这是钱,你可以已经——这是酒吧也可以赚钱。”

  在过去的一年里,在美国推出emv芯片卡的读者,与该领域的专家的话说,是地狱。emv芯片读卡器,europay命名,万事达和签证,这三家公司,*初创建标准的支付方式,旨在提高安全减少欺诈指控。尽管他们的标准方法塑料支付在欧洲和加拿大十多年了,持卡人在美国刚刚开始意识到他们的存在。

  在美国,弱强制推动过渡到正确使用emv卡去年宣布责任转变来自信用卡处理器的公司,激励企业主开始使用emv终端作为支付方式的一部分。尽管这种转变,在酒吧行业几乎不存在这些新的读者。和*终的引入可能会加重头痛。

  来自芝加哥的“我有一个客户说他从未见过,”伊娃蒙泰罗说,在多伦多的气压(原名valdez)和el caballito。“我发现,疯了。我认为每个人都用它们。我甚至不知道你们使用在美国然后作为替代。”

  直到引入emv芯片信用卡,信用卡和借记卡用户通常在处理卡的超级条码刷卡终端。这将传递客户的信用卡数据(他们的帐号,名称和卡的有效期),信用卡处理器,批准或减少事务。根据大卫·米勒,高级营销buzztime,无线电子公司,与传统的信用卡支付方式的问题是,“没有验证在卡片上执行,所以不是特别具有挑战性与恶意的人从这些信息创建一个欺诈性的卡片。”

  miller解释,与emv卡片,卡片的芯片使用加密的数据,编制了一个独特的每笔交易的数据。正确结果,当芯片浸入专门emv卡终端,事务数据传送到信用卡处理器,验证数据,然后批准或下降的事务。

  当讨论emv糊涂事,安迪•goranson总裁康尼格拉技术和美国商人支付系统处理系统激烈组合产生的挫折发泄个月信用卡读者推出的计划和执行。goranson解释说,虽然计划迫使过渡到emv芯片读者已经自2010年以来,直到2015年10月1日,处理器把任何公司步骤推进emv转换。在那一天,一个责任的转变发生:当企业主不是被迫购买和使用专门的emv终端,任何时候客户刷卡超级条码卡的emv芯片而不是将芯片插入一个emv阅读器酒吧现在欺诈性索赔负责。

  尽管迫在眉睫的威胁,不得不吃欺诈的成本费用,emv卡终端在酒吧都不见了。几家公司已经投资数千美元到他们的pos系统。许多这样的系统,根据goranson,尚未引入机制适应的emv卡片pos系统。结果,而不是利用当前emv卡终端,几个酒吧老板决定风险吃欺诈指控和继续使用老式的超级条码支付处理方法。

  “你必须发现难点,将做一个商人切换,“goranson说,声称新emv终端将成本只有几百美元;关注金融亚特兰大在powerpoint emv过渡的酒吧和餐馆,新的pos系统硬件可能会成本零售商每场地5000美元到15000美元,而桌面和移动读卡器终端运行单位400到1200美元。goranson解释说,然而,一些酒吧老板可能价值继续把表和保证系统的顺利运行在不得不适应新的系统,但是这种态度可以改变如果足够多的欺诈指控必须由业主。

  然而,美国商人支付总统指出,通过不使用emv卡终端,客户知道如何玩这个系统可以成为酒吧*可怕的梦魇。如果一个知识渊博的顾客决定运行高选项卡,然后,在看到他或她的信用卡刷卡,电话公司,声称这些指控与一个卡片emv芯片是欺诈,业务将不得不吃的损失。想象一下在过去的一个月,300客户纠纷指控,无理地,30美元。9000美元柏林墙的只是没有适当的设备。

  根据石英,未具名消息人士还透露,试探性的emv终端的问题是调酒师将不再能够开放标签和标签写在纸和笔。garson否认这是一个问题,说调酒师还是可以打开的标签在pos系统,然后运行emv信用卡在合适的读卡器。然而,这并不是说,这是一个完全有效的想法。

  更有可能的是,当emv终端*终达到酒吧和餐馆,调酒师必须在pos上运行标签类似于目前他们如何运行一个标签常客,但随着更多的步骤。而不是刷超级条码来收集客户的信息,调酒师将手动输入名称打开选项卡——偏头痛起动如果你有150头在一个晚上,会随着订单的增加不断增加选项卡。客户想要结束的时候,酒保就必须挖掘栈找出哪些卡片是一个特定的客户,让他们知道总金额,插入卡,等待emv读卡器将法案信用卡处理器,并且和客户*后签署的收据。

  *常见的抱怨关于这些后端问题,然而,是关闭的*后一步:提示必须包括在保运行之前*后的总在卡片上。

  “与传统emv设备,服务器将通常需要问的酬金是提前进入卡交易,米勒buzztime说。”这个过程消除了服务器的欺诈潜力后进入一个更高的小费数额赞助人迹象检查,但也可以不舒服为服务器和赞助人,减少客人体验。”

  这样的对话在美国可能会创建一个super-awkward服务器和客户之间的情况,尽管这个问题从来没有出现在欧洲国家,给小费是不常见的做法。*后一顿饭或喝会话横跨大西洋,服务器可能会问客户如果他们愿意付小费,但它不是“必需的”是在美国。这是因为欧洲的服务生的工资通常是包含在菜单价格。另一方面,服务员和调酒师几乎完全在美国谋生,在许多情况下,完全从额外的小费。当emv卡终端达到美国的酒吧和餐馆,这可以告诉调酒师给自己一个去处提示一种耻辱没有得很好(或者让酒保知道客户是不加掩饰地吝啬的)。

  szot ada酒吧在芝加哥,然而,想不出除了多少痛苦的屁股她的工作将成为一次emv芯片读者安装。把自己放在客户的鞋子,她解释说客户已经有点慌张等待他们处理卡在沃尔格林的emv卡终端,想象一下当酒扔进客户的反应。

  当被问及的可能障碍卡,她说典型的处理方式付款通过emv终端,而如果使用便携式读者需要她关注客户将他们的卡片和运行它们,可能会让她倒一到两杯酒。她预计,鉴于pay-per-drink效率的下降,酒吧将不得不执行*低还款额,这可能导致更少的挥霍无度的客户绕过吧台的无。

  “在300年客户一个晚上蓝调酒吧,会吸,”她说。“它会以一个可怕的时间为我做一个额外的喝啤酒或倒另一个关闭的事情…每四卡加起来一分钟。”

  肯定有一个随后的马戏团学习曲线后,与客户和服务器结结巴巴的程序使用的emv终端芯片忘记插入瓷砖或可憎地抱怨延迟。但如果酒吧在几乎每一个其他credit-and-debit-card-wielding国家在欧洲和加拿大设法适应emv芯片卡片和终端,然后肯定地说酒吧在美国可以。(文/matthew sedacca)

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