茅台已成长为世界影响力的中国品牌，表现在三个“惊”字：
一是惊艳的经营业绩。二是惊人的股票价格，三是惊心的市场价格，从1952年建厂时的作坊式企业走到今天，茅台经历了工业化、市场化以及全球的洗礼，并逐步走出贵州，走出中国，布局全球78个国家，它是茅台集团践行九个营销成功的法宝。
（一）在工程营销上下大功夫。要坚持从全局、系统的角度和战略的高度出发，努力培养酱香型白酒消费群体，引领酱香型酒消费潮流，不断实施品牌战略、文化战略和差异化战略，下大力气抓好这项战略工程和系统工程。以着力推进供给侧结构性改革为契机，不断弘扬工匠精神，巩固和提升产品质量和服务水平。中央经济工作会提出了“房子是用来住的，不是用来炒的”。同样，茅台酒是用来让大家享受高品位生活而喝的，也不是用来炒的。茅台酒也可用来储存，但储存的目的是使酒越来越香、越来越有价值、越来越使人享受高品位生活。基于茅台酒是用来“喝”和“储存”，要做到：一是思维要新，即战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、底线思维要创新；二是价格要稳，要理智对待价格，使价格保持在合理区间；三是服务要优；四是网络要全；五是能力要强；六是管理要精。营销政策要做到整体性、连贯性、针对性、务实性、平衡性、通俗性。不断提升核心竞争力，即品质、品牌、工艺、环境、文化，不断坚持创新驱动发展，大力拓展茅台和酱香型白酒在市场中的份额，增大市场占有率、影响力、辐射力。
（二）在文化营销上下深功夫。文化是品牌的灵魂，品牌是文化的载体。我们要利用产品文化力、国酒文化底蕴和品牌优势进行营销，实现文化与品牌营销并举的和谐效应。近年来，我们不遗余力地加强文化建设，对外宣传有几大载体，如国酒茅台广播电视台，现覆盖了贵州省；国酒广播电台覆盖了整个遵义市；还有《国酒茅台》报、《世界之醉》、《国酒书画》、《国酒诗刊》、《金樽》等发往全国各地，我们要充分利用这些宣传平台，讲好茅台故事，传播茅台声音。加大“三微一端”（微博、微信、微视频、客户端）的文化宣传，加强茅台粉丝的培育，让越来越多的人成为茅台的铁杆粉丝。要把茅台文化故事化，讲好茅台故事，加大对长期适量饮用茅台酒有利健康的宣传，加大对茅台酒品质、工艺、文化、环境、诚信、社会责任方面的宣传，塑造企业和民族品牌的正面形象，传播中国白酒正能量。要以茅台镇打造“贵州第一、全国一流、世界知名”文化旅游名镇的契机，深度开发茅台观光体验式旅游和“红色之旅”活动，让经销商及客户体验到醉美茅台之旅。茅台的历史文化彰显品牌价值，红色文化充满神奇色彩，质量文化确保品质第一，健康文化引领消费潮流，诚信文化树立良好形象，融合文化打造世界品牌，营销文化赢得市场认可，生态文化保护稀缺资源，创新文化推动持续跨越，责任文化体现快速发展。茅台酒文化是具有中国特色、体现中国精神、蕴藏中国智慧的优秀文化。我们要不断增强对白酒文化的诠释能力，对“国酒文化”的提升能力，对中国白酒文化走向世界的引领能力，提振茅台酒文化的引力波和软实力。
（三）在事件营销上下巧功夫。智者当借力而行。在事件营销工作中，要巧妙搭“快车”、“便车”、“顺风车”。始终站在“国酒”的制高点，积极参与各种重大的政治、经济、社会文化等重大事件，通过会议、活动的赞助和合作，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，强化茅台在重大事件中的影响力，以提高企业及产品的知名度、美誉度和忠诚度，树立良好品牌形象，并*终促成产品或服务的销售。
（四）在服务营销上下细功夫。在市场全球化的大背景下，著名品牌和国际企业均向服务型企业转变，服务是提供超额价值的基本手段，服务是我们*好的产品。要坚持“行动换取心动，超值体现价值”的服务理念。各位经销商是公司的顾客，分销商、终端消费者是你们的顾客。顾客心动，我们行动，通过建立精致服务体系，完善服务标准，精简业务流程，弥补物流短板，切实做好售前、售中、售后服务。做到热情、笑脸和“三声”（来有迎声、问有答声、走有送声）、“五到”（身到、心到、眼到、手到、口到）、“六心”（贴心、精心、细心、关心、耐心、热心），为顾客提供超值服务和亲情服务，以服务促进销售。“好产品+好服务”成为消费者下单的关键吸引力。物流配送要提速和实现“零距离”。我们要警觉，让客户等你，就是自我淘汰。我们要与经销商构建“亲”“清”关系，协同缩短对接链条，不断创新合作方式，共同为消费者提供更优质的商品、体验和服务，要加强客户关系管理和亲情服务，不断提高市场服务水平和能力，以优质服务促进销售，提升顾客占有率和满意度。（五）在网络营销上下强功夫。市场开拓不是简单跑马圈地，要加强营销管理和健全营销网络。加快团购的拓展工作。着眼终端消费，推动体验式营销。要将营销管理从粗放型管理转向精细化管理，构建一体化的卓越管理体系。加大市场建设力度，细化经销商考核。要深耕细作，强化市场意识，不断优化渠道，健全营销网络。不断向商务消费、大众消费、家庭消费、休闲消费、酒店消费和社区消费转型。国家要提高三四线城市和特大城市间基础设施的互联互通，提高三四线城市教育、医疗、就业机会等公共服务水平，有利于提高三四线城市吸引力和城市居民的获得感，有利于把去库存和促进人口城镇化结合起来，增强对农业转移人口的吸引力。要不断丰富、完善三四线城市营销网络布局和建设。（六）在个性营销上下硬功夫。只有不断提升自身“软实力”，才能练就满足个性化的“硬功夫”。一是要大力将个性营销打造成全新的“体验式营销”，如个性化定制的全流程体验，可将定制过程发送到客户手机上，使顾客体验无缝化、透明化、可视化和个性化。二是瞄准全球知名人士，如民营企业家、艺术家、画家、作家等，瞄准全国有大网络的企业，如烟草、中石油、中石化、油站、保险公司、银行等开发定制酒。
（七）在感情营销上下真功夫。“感人心者，莫先乎情”。要真心服务顾客，加强感情沟通，增进情谊，将感情转化为销售力，不断扩大“朋友圈”，不断增加“回头客”。
（八）在诚信营销上下实功夫。“恪守诚信”作为茅台核心价值观的重要内容，是国酒茅台对广大消费者的承诺，是至关重要的无形资产。茅台坚持“百年老店，百年诚信”，恪守“四大诚信”，即质量诚信、经营诚信、价格诚信、推介诚信。要大力开展“放心酒工程”和免费鉴定活动。要实打实抓好“七个打假”，捍卫国酒茅台的品牌形象，捍卫国酒茅台百年老店的金字招牌。
（九）在智慧营销上下精功夫。要利用互联网大数据技术，打破线上线下的界限，建立从实体店到数字店的全渠道销售的方式，打造线上销售、线下体验、线上与线下一体化的营销链，联通到消费者的“*初一公里”和“*后一公里”。创新“互联网+大数据”营销模式，加强与全国知名电商及连锁酒商合作。茅台是首家自建电商平台的白酒企业，要积极对接“中国制造2025”，用三至五年时间，建设白酒行业首个集成b2b2c、物联网、防伪溯源、大数据分析调度、产业金融服务、收藏拍卖一体的综合品类撮合交易平台，以大数据革命引领创新发展。经销商要精准发力智慧营销，深度融入“茅台物联网云商平台”，做好消费者体验与互动。要将互联网平台当成一个“蓄水池”，通过线上线下的消费者传播和品牌推广工作，做好消费者数据积累，加强消费者偏好和行为研究，掌握消费者心理，满足消费者需求。（友谊宣）
