“美国制造”的保健品不顶用、出门旅游“自费项目”成必选项、52°的白酒一测只有44°……昨天一大早，天一广场很热闹，“3·15”国际消费者权益日活动在这里举行，宁波市工商、质监、药监等部门以及银行、保险等企业都在这里设摊，为消费者维权。据主办方统计，昨天共接待了消费者3610人次，受理咨询952起，受理投诉179起。通讯员 葛荣国 章旭敏 记者 俞林凤
喝了美国造“保健品”，血压不降反升
“陈宝兴”，在消费投诉书上，87岁的陈大爷颤巍巍地写下了自己的名字。一旁的工商调解人员不停地说：“慢慢写、慢慢写，不急不急。”
陈大爷是骑着三轮电动车赶来的，蓝色鸭舌帽下面露出银白色的头发，一件黑色的旧棉衣，藏青色裤子，膝盖处已经磨得泛光，咖啡色的棉鞋上积着白白的灰。从这身装扮可以看出，陈大爷是个省吃俭用的人。可就是这么个人，竟舍得花近5000元买所谓的保健品。
“我是从电台听来的，说这个保健品能够治疗高血压、冠心病。”陈大爷取出了一个盒子，外面有“made in usa”(美国制造)，里面装着5瓶“矿物元素调解液”，瓶身上的字也全是英文。一瓶只有200多毫升，售价高达695元。当时，陈大爷冲着“买7瓶送2瓶”的活动买了。陈大爷说，每次吃15滴，早晚各一次。可吃完了4瓶，高血压一点都没降下来，反而升了。
在一旁的王先生听着听着实在忍不住了，“这些无良商家就专门赚老年人的血汗钱。”他说，自己的母亲去银行取钱，被人“盯”上了。后来老人被骗去3000多元买了“杜仲”，拿回家给王先生看，分明就是树皮。
这样的“保健品”投诉不少：5万元治疗癌症的保健品、1.6万元的血压仪……工商人员对消费者投诉逐一做了登记，进行调查后再给予回复。
工商人员建议消费者，购买保健品一定要到正规的药店。
半途加价，“自费项目”变“必游项目”
昨天，王先生来投诉的是春节时候的事。他们一家去泰国6日游，事前商定价格为6499元。自费项目可随意选择，也可自行安排。
王先生说，旅行途中，导游多次暗示，如果不参加旅行团安排的6个自费项目，那么接下来的服务将不受保障。抱着多一事不如少一事的心理，王先生一家又参加了6个自费项目。原本一人的费用就要2680元，几番讨价还价后降到了2380元。
没想到意外发生了。在自费项目途中，因为大巴司机对路况不熟悉，导致行程延误，剩余两个自费项目根本来不及体验。王先生要求旅行社退还剩余两个自费项目的费用，旅行社却坚决不退。
在场的宁波消保委工作人员回忆说，以前也接到过类似的投诉，他建议市民，出门旅游前，要详细审核所签订的旅游合同，注明所缴纳费用包含的消费项目以及自费项目等。
到中介选保姆遇霸王条款
消费者觉得冤
昨天的咨询现场，“范大姐维权工作室”被里三层外三层地围了起来。
李女士与家政公司签了合同找家政员，看中了第一个保姆，李女士交了750元中介费，把保姆带回了家。当时双方约定，如果李女士觉得不满意，中介公司可以免费换保姆给李女士。试用了几天，李女士觉得不合适，提出更换保姆，却总是觉得不合适，*终看到第四个，她觉得满意了。每次更换保姆时，李女士都问中介公司是不是要重新签订一次合同，对方给出的回答都是没关系。
第四个保姆在她家工作了两个月，这时家政公司提出李女士续签合同。家政公司称，从第一个保姆签约开始至今已有半年，合同到期，李女士要续签合同，并且再支付750元中介费。李女士觉得很冤，当时是家政公司不让她重签合同的，况且第四个保姆在她家才做了两个月，家政公司的计算时间却是从第一个保姆开始。
李女士觉得家政公司合同半年有效的期限并不合理，范大姐也认为这样制定合约存在霸王嫌疑。
白酒明示值为52°
测出来只有44°
昨天，在天一广场咨询台的一旁还停着一辆食品快速检测车。
李大爷拎来两瓶白酒。“我怀疑这酒是假酒。你们看，这个纸板不硬实、上面的字也印糊了、色彩也相对不艳丽。”李大爷边说边掏出了白酒。记者凑上去看，酒还没有开封。
“那就检测一下吧！”工商人员打开其中一瓶酒，倒在一个透明的容器中，再将其放入检测仪器中。过了一会儿，报告出来了。工商人员介绍说，国家标准规定，酒精度与明示值的正负偏差*多为正负1度。李大爷拿来白酒盒子上明示值是52°，测出来只有44°。检测人员说，差8°已经是很大偏差了，这意味着白酒存在质量问题，不建议饮用。
在现场，市民带来了各种吃的：木耳、茶树菇、燕窝、乌梅、米粉、枸杞……
陈大妈手里的枸杞个头大、颜色也亮，“我儿子从宁夏买来的，我用水一泡，水就红了，总觉得喝着不放心。”不过，这次检测结果显示，苏丹红与二氧化硫两个指标的检测均符合标准。陈大妈也算是松了一口气。
检测人员介绍说，快速检测主要测量二氧化硫、吊白块、苏丹红、亚硝酸盐等检测指标，昨天市民带来大多是买来的散装食品，有些是超市购买的未拆封食品，从初步结果看，基本安全。
