5月4日晚，福鼎的吴先生在该市白琳镇八尺门某海鲜楼用餐，点了3瓶某品牌的啤酒(每瓶10元)，开了后发现该酒味道怪异，但该酒瓶身标注的保质期并未过，便找老板反映，想不到商家态度恶劣，吴先生只得先支付了500元餐费。随后吴先生拨打12315，在吴先生投诉后商家不仅退回了500元餐费，还按啤酒原价的10倍赔偿给了吴先生。
据白琳工商所工作人员介绍，当天吴先生发现该啤酒生产日期差几天就要过期，并认为当天海鲜不新鲜，但商家予以否认。由于在打12315之前，吴先生已拨打110，白琳派出所将吴先生饮后所剩的半瓶酒带回所里，工商所工作人员在海鲜楼现场调查完毕之后对剩下半瓶酒进行鉴定，确定该酒存在问题，随后联系双方进行调解。
